不愿爬2楼…外送员碎念麻烦“痛殴女客”：今天情绪不稳
TVBS
更新于 10分钟前 ‧ 发布于 10分钟前 ‧ 王翊绮
外送员痛殴女客人。（示意图，非当事人／TVBS资料画面）
外送员痛殴女客人。（示意图，非当事人／TVBS资料画面）
外送员送餐嫌麻烦，疯狂碎念随后出手揍女客人！一名女子表示，她上班时由于不方便离开
店面，于是叫外送时在送餐地址栏填写2楼，没想到外送员抵达后态度极差，疯狂碎念她“
找麻烦”，气得女子当场将找零丢到地上，此举惹怒外送员，直接朝她挥拳，俩人顿时扭打
成一团，吓得一旁店家赶紧报警处理。
（图／翻摄自脸书社团“爆怨公社”）
“第一次抱怨就献给外送！”原PO在脸书社团“爆怨公社”表示，她在上班时间叫外送，并
于地址栏填写2楼，外送员第1次抵达时跑错位置，第2次送达时，原PO明确告知外送员店内
有客人，无法下楼取餐，没想到外送员送上2楼时，态度极差，劈头就碎念“造成麻烦！”
本来原PO一句话也没回应，想付完钱结束散场，但付钱时外送员依然碎念不止，让她的火气
瞬间飙升，忍不住直呼“叫过n次外送，没有任何外送员说不能送来2楼，就只有你说不行！
”认为外送员如果不想接单，可以选择跳过取消，不必硬接单还甩态；外送员听完则呛“那
麻烦妳以后别叫我们的外送平台！”气得原PO当场将找零摔到地上，怒回“你这什么态度？
”
“他下一秒直接朝我揍一拳！没错，直接一拳过来”，原PO回忆当时遭外送员痛殴的情景，
怒不可遏的她也直接回敬一拳，外送员则开始拉扯她的头发，想要回击；直到一旁店家见状
报警才告一段落。
警方调阅监视器画面，认为原PO只是将找零摔在地上，并无碰触到外送员肢体，当下是外送
员先动手没错，并询问原PO想提告还是和解？此时，态度嚣张的外送员才终于道歉，“因为
今天情绪起伏很大、不稳定，才会这样！”事后以赔偿500元和解。
原PO认为，她本身也在做服务业，明白外送员也是赚辛苦钱，从来不曾刁难过，只因为工作
中无法离开，就要被呛找麻烦、言语糟蹋，“如果情绪管理这么差，不想干这份工作，真的
不要勉强做！”直呼该外送员只是在到处得罪客人，拉低外送平台的素质。
（图／翻摄自脸书社团“爆怨公社”）
文章曝光后，网友一面倒认为外送员太夸张，“打女人？他X的太扯”、“才2楼，碎念也太
扯！”、“揍人就不对，垃圾”、“告他吧！怎么能揍女生一拳”、“500教训太便宜，妳
太仁慈”、“无法管控自己情绪的不定时炸弹外送…”、“检举吧，这太夸张，最好给他留
个案底，我们平台有要求良民证，这种检举如果成功会永久停权的”；也有网友善意提醒原
PO小心“他知道妳的店在哪，还是不要埋下隐忧比较好”。
https://today.line.me/tw/v2/article/8qlyqZ?utm_source=copyshare
各位记得别叫外送师送上楼 请自己下楼拿