※ 引述《bradpete (BMI30 的善良肥宅)》之铭言:
: 如题啦
: 是说台湾治安应该是国际社会公认的不错吧
: 可是发展无人商店似乎还不普及欸
: 是因为人力价格比较便宜的关系吗
: 有没有八卦?
原因不是在治安
贪小便宜的一定会有
但台湾也是监视器密度高的国家
要抓还是很容易的
毕竟偷商店的人头脑不会太好
头脑好的会去诈骗
台湾7-11有几间无人商店概念店
有兴趣可以进去看看大概就能感觉这能不能普及了
老实说基本上就只是让客人自助式的方式结帐
顶多就是咖啡、食物自己操作
如果一般店员只要做这些是肯定会很高兴的
但事实上根本一堆事情要人力去管阿
随便举例几个
1.商品补货、排放
除非有机器人不然真的还是需要人去进货、排放、把客人乱放的放原位
2.超商额外的服务
像是缴费、(收/寄)件服务、打印和其他活动
这些真的要无人我觉得可以做得到
但是成本可能比想像的高
有人处理的时候都会遇到状况了
没人帮肯定会出很多状况
像是有人不会看操作说明然后就卡在那边
这段时间就没收入
更白目点的就和后面的人吵起来
在更惨一点的是在里面打架
这段时间收入都会是0,还会一直花电费
有人处理最少能比较快解决问题,减少损失
3.清洁
这就不用说了
地板脏污或是太油都需要尽快的处理
有人里面滑倒重伤责任是跑不掉的
就算无人商店还是要人去管,成本还不会比较低
自然地就不会普及
有人商店就能做到那么多事情,用无人商店还是要请人那有什么意义
7-11的无人商店之所以存在是因为它背后是统一
7-11无人商店旁边还有7-11有人商店帮忙
这样看下来根本很难生存阿
比起无人商店
目前比较多的是自助式结帐
算是可以在人流大的时候帮忙分流
但这个也是有缺点
1.不少人不会操作
2.优惠劵不支援
3.有些活动的东西还是要靠人
结论:
太贵、效益不佳和工读生功能太强