1.媒体来源:
苹果
2.记者署名:
朱正庭
3.完整新闻标题:
【三倍券陷阱】全家“领券好康”竟是大户屋现有优惠! 民众大怒:被骗了
4.完整新闻内文:
近日四大超商都推预购、领取振兴三倍券加码优惠,有民众投诉全家便利商店曾释出讯息
,提供在全家领券,就能领取大户屋两人同行折3百元优惠券,但等到领券后,却发现仅
给大户屋900元套餐优惠券,且和大户屋本月起推出套餐内容根本一样,完全没比较优惠
,直骂:“感觉被骗了”。
民众抱怨,全家超商为吸引消费者到旗下门市预购、领取振兴三倍券,曾称领券时会额外
提供大户屋3百元折价券,但近日实际领取时,却发现优惠变成大户屋双人900元套餐优惠
券,且要另付10%服务费,结果发现,大户屋本来就有提供同样内容、价位套餐,根本不
需要全家优惠券,感觉被耍了。
大户屋官方粉丝团也涌入不少网友爆气留言,有网友称:“感觉被骗了,我是为了可折30
0元的餐费才去全家换券的,但怎变成900双人餐呢?”;有网友质疑有没有拿这张券都是
900元,业者根本就是玩文字游戏;还有网友称为了全家优惠券还排了很久,结果未比较
优惠。更有网友宣称要拒吃拒消费。
民众徐小姐也不满表示,从网络上看到在全家便利商店领三倍券,有提供大户屋折抵3百
元优惠,结果今天领完券后,直接询问大户屋官方脸书小编,才得知没有这个300元抵用
优惠,觉得根本就是欺骗消费者。
全家坦言:曾发出大户屋折扣300元的资讯 之后已更正
对此全家超商回应,确曾发出大户屋3百元折扣,后来发现优惠讯息有误,当天晚上约11
时就紧急另发新闻稿更正,请媒体协助更新,民众可能是撷取到较旧的资讯才造成误解。
据了解,全家超商在6月30日当天下午约4时发出新闻稿,其中提到领券时提供两人同行可
折3百元优惠券,随即有不少媒体报导引用;但当天晚间约11时,业者再度发出更正新闻
稿,修改为领取振兴三倍券可获大户屋“就饱900双人套餐”优惠券(另需支付10%服务费
)。
对于民众质疑全家提供大户屋900元双人套餐优惠券内容,和大户屋本身推出套餐并无二
致,没有较为优惠,全家坦承两者内容确实相同,并称后续已“加码”优惠。
据了解,上述加码为8月底前,单笔消费满2百元,送大户屋单球冰淇淋优惠券一张,但仍
须在大户屋先点定食或盖饭才会赠送。对此“加码”,投诉民众仍不领情,觉得仅是话术
,实际上根本没给好康。
为平息众怒,业者称再加码,昨起只要到大户屋持全家领取振兴券列出的小白单,并点购
上述就饱900双人餐,就加送“养生红豆汤圆”兑换券,或“60元以下饮料兑换券”一张
,但仍要下次到店消费点一份定食或盖饭,才可兑换。
全家超商于2011年成立全家国际餐饮经营餐厅品牌,其中大户屋就是旗下代理品牌之一。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://bit.ly/2WIphTH
6.备注:
简直是公关灾难wwwwww
以为有优惠券,结果跟现场套餐一样根本没有优惠
说要加送不但是下次而且还要点一个主餐才有