1.媒体来源:苹果日报
2.记者署名:(陈怡文/台北报导)
3.完整新闻标题:
防“假消费、真变现” 各家卖场规则不一样
4.完整新闻内文:
三倍券昨(7/15)起上路,使用期限到今年底,由于卖场平常即有
不少消费者购物后会退换货,为此各家业者祭出不同规定,以防
范“假消费、真变现”。家乐福退余额代用卡,好市多、爱买则
是用三倍券消费就退券,美廉社与全联仅供换货。至于绑定信用
卡者,各家都一样刷退。
对于持券消费的退货处理,家乐福不退三倍券,而是退“余额代
用卡”,由于该卡只能使用于家乐福,就没有变现的问题;若是
使用三倍券加现金付款的情况下要退费,三倍劵会退入余额代用
卡,原以现金支付的部分退还现金,信用卡则刷退。
好市多表示,消费者用券就退券,刷信用卡就刷退,且不适用于
好市多电商网购、会员费、购物卡、储值等使用。由于三倍券使
用期限为12月31日,若明年初才退货,消费者拿到退还的三倍券
,也无法使用。好市多回应,现在也还在询问政府后续处理方式
,有待政府回复清楚的方向。
爱买则依消费者当初的购买方式退还,如果用券支付就退券,持
券加现金购买就退券与现金,刷信用卡者则刷退;目前还在研拟
三倍券到期后的退换方式,呼吁民众尽早使用三倍券。
美廉社、全联不退券
美廉社的规定是持券消费不能退券、只能换货,而且只能换等值
商品或超额补差价,刷卡者则直接刷退;要注意的是,三倍券不
能使用在购买菸品、代收代付、点数卡等商品或服务。
全联同样是不退券也不找零,信用卡也不刷退,但可供换货;原
则上除非商品有瑕疵,不然也不提供换货。
据悉,卖场与超商相同,每天要把券送去银行,所以不见得现场
有足够的券能提供给退货的人,且配合政府政策不退钱,使部分
卖场仅提供换货或补差价。另外,虽然同为卖场所属单位,但不
论是纸本券或数位券,皆不能用于各家卖场的线上购物平台。
爱买表示,昨天下午使用三倍券的人较多,昨天整日业绩与上周
三相比已成长2成5,除了购买民生用品,如干货生鲜类外,消费
者也比较愿意购买高单价的商品,如家电、保健食品。
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