[问卦] 熊猫foodpanda取消单,还扣款不能退

楼主: rockquiver (rockquiver)   2020-05-09 21:10:04
手机po文,排版请原谅XD
版上有许多回应说被取消订单,先前不是太在意,但竟然被我遇到了!
上个月有满300折一百的外送折扣,想说来试试看,很积极的在前一天就预定隔天下午15:
30分送,买了一盒“糖村”,“绑定信用卡付款”。
因为15:30以前在公司开会,所以15:18分及19分有两通未接来电,当下没接到,但过不久
,就看到我的foodpanda app里提示说我的订单已被取消,若需要麻烦再下订单,我想说
,好,于是确定了一下那张优惠券被退回来了,可以重新使用,于是我再订16:15分拿一
次,这次有接到电话,我说放一楼管理员那就可以了,在公司大楼一楼都有“随时都在的
管理员”。
今天对五月的信用卡帐单发现,扣了两笔一样的金额,于是用app找客服,只找到留言板
,于是说明我的状况,过不久收到回信
https://i.imgur.com/BEmOViH.jpg
当下有点错愕,于是再回信说,那我的商品跟发票呢?于是仿佛鬼打墙一样再次收到这封
信,
https://i.imgur.com/tDNSclk.jpg
然后问他们客服chat在哪里,给我连结。
后收到
https://i.imgur.com/icTP7Zk.jpg
我们没有提供客服的热线......
我想说你信里一直讲chat chat,叫你给我连结你说没有电话,他们的线上客服连结真的做
的很烂,不知道是故意还是怎样,一直找不到,点进去总是留言给客服信箱!
最后我把每个客服连结都点了一次发现,要从特定的点,订单问题里面你的订单才可以连
上线上客服!烂东西!
然后连上之后一样鬼打墙一直说他们车手已经等了10分钟,无法退款!
于是我po我的通话纪录给他
https://i.imgur.com/0Jwmnb8.jpg
一样鬼打墙,“我们的车手等待10分钟,无法退款”.....
于是我:“那我的商品呢?发票呢?”
这次他们就比较有在动脑筋了! 过了许久回了不样的内容
熊猫:“因为车手后面还有单要接,商品车手会自行处理”
......我傻眼了,
我:“我是买饼干,可以放两三个礼拜的东西,你不把他退回店里面”
熊猫:“东西不见了,钱我就是收了,不会还你啊,咬我啊,废物~~~~~”(白话翻
译)
这句是我加的,不过感觉大概是这样。
于是我说:“那一楼不是都有专门收东西的管理员,还有放收货的桌子”
熊猫:“因为你没有备注放在一楼”
我:“正常快递员不是都会寄放在那?”
熊猫:“那下次可以在备注中写,放在一楼”(你自己不写怪谁啊,我就是硬,舔吧)
我:“)&[email protected]$:&:@-$;”
我:“你们这样消费这没拿到商品,发票也没有,就直接从信用卡扣款,这样对吗?”
熊猫:“那您下次可以改用货到付款”(反正钱就就是不会还你,东西我也不知道弄丢去
哪里,你是拿不到的啊,渣渣)
干!
所以想来版上问一下,如果我用货到付款,然后不收,外送员还可以抽成吗?
——-
Uber eat 真的是服务好,外送素质也高,客服更是让您心服口服
作者: TWilde   2019-05-09 21:10:00
go di di long ha go di di long ha
作者: XXXXLINDA (1111)   2019-05-09 21:10:00
非个案
作者: d841129 (脑残)   2019-05-09 21:10:00
未看先猜 楼下回:谁叫你要用foodpanda
作者: jokerming847 (SwanGooseSky)   2019-05-09 21:10:00
要我讲几次?熊猫就垃圾 吴伯毅吊打
作者: newforte (心风光)   2020-05-09 21:11:00
爱用又爱骂
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:11:00
在这里你会被嘘没人愿意帮高调 只有公关公司网军
作者: jokerming847 (SwanGooseSky)   2020-05-09 21:11:00
几乎三天讲一次还是有人要用熊猫又要靠腰?
作者: d841129 (脑残)   2020-05-09 21:11:00
干 我才不是网军
作者: johnhmj (耗呆肥羊)   2020-05-09 21:11:00
我都叫免运费的“我自己”外送都没这个问题。
作者: dirain (dreamrain)   2020-05-09 21:12:00
不能吉他吗?
作者: hyuchi0202 (被刺激到了)   2020-05-09 21:12:00
哈哈 八卦是你用熊猫吧 哈哈
作者: wolver (超级大变态)   2020-05-09 21:12:00
连出门自己买都懒 活该
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:12:00
烂就是烂还怕人讲?
作者: xxxg00w0 (寒夜)   2020-05-09 21:12:00
你想玩大可以直接告这家公司诈欺啊
作者: d841129 (脑残)   2020-05-09 21:12:00
帮高调
作者: SRNOB (SRNOB)   2020-05-09 21:12:00
就当作善事吧 有需要PO一篇 顶多下次不买
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:12:00
不行吗 讲不行你不要看
作者: heavenlyken (阿凯)   2020-05-09 21:12:00
嘻嘻
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:12:00
我就是要他血债血偿
作者: yillusionwei (浪漫幻想)   2020-05-09 21:12:00
ptt法院
作者: missingkid (Idordor)   2020-05-09 21:12:00
当你个板
作者: start9963 (吐司不吐丝)   2020-05-09 21:12:00
自己要用信用卡
作者: warbreaker (warbreaker)   2020-05-09 21:13:00
爱用信用卡怪谁
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:13:00
一个基本发票帐都没有叫我付钱 我什么东西都没吃到
作者: meredith001 (ああああ ̄▽ ̄)   2020-05-09 21:13:00
笑死 熊猫还敢用现金以外的付款方式喔
作者: leo1796400 (leo1796400)   2020-05-09 21:13:00
你就连续两个礼拜都货到付款不要收啊
作者: palapalanhu (宅宅史莱姆Lv.1)   2020-05-09 21:13:00
谁叫你要用
作者: KCKCLIN (新的开始)   2020-05-09 21:14:00
都讲几次了 = = 好心讲了还不理只想说活该啦
作者: Jerome16 (Jerome)   2020-05-09 21:14:00
熊猫真的不能用信用卡,太多人被黑
作者: VB6 (VB)   2020-05-09 21:14:00
告的话一定败诉啦 订之前就有跟你说规则了 自己不收货怪谁?
作者: pinhanpaul (没风度到极点的病)   2020-05-09 21:14:00
为什么不用UE
作者: mynewid (before sunshit)   2020-05-09 21:14:00
笑死
作者: dvdr2001 (超人B)   2020-05-09 21:14:00
每次都货到付款不就得了
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:14:00
根本没货 就直接取消订单
作者: KCKCLIN (新的开始)   2020-05-09 21:15:00
后期一堆白痴外送仔 都写很详细了不看跟我说找不到
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:15:00
阿是要收屁空气吗干
作者: ssivart   2020-05-09 21:15:00
不爽不要用
作者: ls4860 (我是熟番)   2020-05-09 21:15:00
我朋友也是说打电话没接 东西被外送吃掉 钱照扣
作者: johnhmj (耗呆肥羊)   2020-05-09 21:15:00
现在我在路上几乎很难看到熊猫
作者: yokomata   2020-05-09 21:15:00
熊猫可以设定几点送达,怎么不设?
作者: Jerome16 (Jerome)   2020-05-09 21:16:00
帮补血
作者: ted01234567 (啾啾vix>"<)   2020-05-09 21:16:00
有证据预定15:30分送吗? 有的话熊猫是在提早三小
作者: sinohara (kinu)   2020-05-09 21:17:00
熊猫LOGO真的很恶心贱畜与屋爸绑卡都有恶劣的纪录 两个都一样
作者: cklouis (昱)   2020-05-09 21:18:00
到底在说三小,你买的服务不是完成了吗?
作者: smalltwo (奖金猎人)   2020-05-09 21:18:00
你自己不收单的....
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-05-09 21:18:00
可以设定但是你喔会被取消订单 被扣钱有差吗呵呵
作者: yokomata   2020-05-09 21:19:00
如果你能举证你有设1530送达,然后熊猫在1540前取消订
作者: neverfly (neverfly)   2020-05-09 21:19:00
胖达真的超鸡车,以前餐点太久没送来还可以叫客服取消订单,上次他妈快两小时还在制餐还不能找客服,删app了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com