这5大美食外送平台 劳动部认定为雇佣关系
UDN
记者叶冠妤／台北即时报导
国庆连假接连发生二起食物外送员车祸身亡，让劳动部职安署大动作针对9家美食外送平台
进行专案劳检，今公布结果，职安署署长邹子廉表示，包括foodpanda、Uber Eats、
lalamove小蜂鸟、Cutaway、Quick Pick快点网络点餐，都认定为雇佣关系。
劳动部职安署在本月14日会同桃园市劳检处、北市劳检处，劳检foodpanda、Uber Eats，因
业者有要求外送员执勤时穿着制服、使用制式品牌图样保温箱，无法上工也须24小时前回报
公司等，认定外送员与业者间具“组织从属性”，符合“雇佣关系”要件，认定此两名罹灾
外送员与平台业者关系为“假承揽、真雇佣”。职安署随即也针对9家美食平台业者展开专
案劳检。
邹子廉今指出，经逐步盘查，目前全国共有4万5129名美食外送员，因时间有限，职安署这
次仅针对9家业者各抽查5人以上，认定foodpanda、Uber Eats、lalamove小蜂鸟、Cutaway
、Quick Pick快点网络点餐5家为雇佣关系，后续将交由地方主管机关裁罚。街口外送、
Yo-Woo有无外送、Foodomo则无外送员，是与货运公司合作，Deliveroo户户送不是雇佣关系
。
劳动部职安署北区职业安全卫生中心主任朱金龙说明，经查证业者与外送员的劳动契约、外
送员作业型态、工作时间受规范情形、平台惩处规则，并实际访谈外送员等，综合整理出4
种样态，包括平台直接接洽外送员、平台找货运公司合作、平台找货运公司合作但仍具指挥
外送员的权责、平台业者委托另一个平台业者。
朱金龙举例，像UberEats透过APP全程监控、管制外送员提供劳务情况强度高，在外送员提
供劳务期间，要求外送员需登录系统回报，如运送过程遇阻碍，公司也要求须立即回报，等
于外送员只要上线接单，就在平台监督下完成工作，接单、跑单报酬也都由平台决定，外送
员没有议价空间。
他强调，虽外送员与平台业者劳务关系须依个案事实认定，但实际个案若与抽到个案属一样
的工作型态，合理推断具有相同劳务关系。
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