以前学生时期,
我有做过游戏橘子的个案研究,
他的成功真的非常非常经典...
绝对可以写进台湾商管教材中作为典范,
我就用我遥远片断的回忆来粗略的写一下,
虽然说刘柏园是富二代,
现在有没有实力不好说,
但他创业时,真的是有实力的,
游戏业里真的很多领导人也是富二代,
他们的老爸比刘柏园的老爸更有钱,
但一大堆做到公司倒掉或赔钱硬撑...
例子我就不举了,
至少刘柏园比他们强太多了,
就算是富二代,也是利害的富二代,
而且妙的是,刘柏园虽然是工程师出身,
但他成功的地方确在于营运和行销,而非研发...
大家现在看游戏橘子和天堂会用"现在"的角度去看,
觉得好像它的成功好像没什么,
但时间回到2000年,
我们分析当时台湾游戏市场是什么样?
当时的台湾还是以家机游戏比较流行,
在电脑游戏中,也是单机游戏为主,
做线上游戏?有人已经做线上创世纪和无尽的任务,
这两款游戏虽然在欧美很红,在台湾就是红不了,
当时台湾也有本土自制的线上游戏公司,叫做雷爵,但万王之王卖不好,
加上线上游戏的成本是单机的好几倍,还要维护和客服很麻烦,
使得很多人对在台湾做线上游戏有很多的疑虑而不敢做,
那继续做单机游戏,又面临盗版的恶梦,
当时还没有steam这种很方便,可以同时互惠公司与消费者的平台,
台湾人当时玩游戏的习惯就是找大补帖,
在这已经极为有限的台湾电脑游戏市场中,
又已经被智冠与大宇给独占了,
所以2000年时,小公司要在台湾做游戏,简直是自寻死路,
刘柏园就还是要做游戏,但不要再做单机了,
决定要赌一把,要代理线上游戏,他相中了在韩国红起来的天堂,
注意注意,
当时的韩国和现在的韩国不一样,
当时的韩国是比台湾落后的,韩剧和韩电玩还没兴起,
那时候的台湾人可不把韩国放在眼里,
问台湾人对韩国有什么印象?大概就只有跆拳道和金元宣了,
天堂是什么?能吃吗?把天堂代理进台湾...一堆人在看笑话,
这样也就算了...
智冠也同时相中天堂,
游戏橘子当时叫富峰群,是个小咖,
没几个人知道富峰群,
这场竞标根本是小虾米对抗大鲸鱼,
硬是出高价把天堂给标下来,
智冠当时还没有认真想搞线上游戏,
所以就把天堂送给富峰群吧,
没想到天堂爆红,
就认真的组了新干线,推出仙境传说...
天堂拿到后,故事还没完呀!
刘柏园决定做了几件事,
1.改公司名字为游戏橘子和做CIS
虽然我们无法知道继续用富峰群会怎么样,
但他就觉得游戏公司要有个活泼的名字,
这样年青人会比较喜欢,
不但名字改了,logo也特别设计,CIS做得非常好,
让人印象深刻,屌打其他大家都不知道logo长什么样的台湾游戏公司...
因为台湾人本来就没有CIS的观念,
这也可以写进台湾CIS设计的教科书里了..
2.游戏命名为天堂
天堂本来名字是lineage,意思是世族,
但直接翻译成世族就太难懂了...是要卖给中文系还是历史系还是哲学系?
所以就用很俗好懂的名字,就是天堂...
俗又有力!符合台湾人的喜好
3.强化机房和客服
当时台湾以单机为主,
所以对机房和客服没观念,
会觉得有就好,不用做很好,
可能是因为刘柏园本身就是玩家与工程师,
所以他知道要做好线上游戏,
机房和客服一定要做好,
于是就砸重金在这两件事,尤其是机房,
规模比其他游戏公司多好几倍,
后来证明这举动是对了,
因为机房在游戏开了之后竟然还不够用,
虽然很多玩家还是不满意天堂的连线品质,
但看到2年后推出的仙境传说有三宝:lag,断线,修不好,
天堂相比之下机房还是比较好的
4.大量发试玩光盘片和狂打广告
这大概是最疯狂的事,
当时台湾游戏业普遍有种想法,
觉得电脑游戏只属于男性大学生在玩的小众市场,
所以在非游戏杂志的媒体打广告,是种浪费钱的事,
在2000年前,电视上是看不到游戏广告的,
游戏橘子大胆的挑战这个成见,
在各种媒体打广告,又在各种杂志上夹带试玩光盘,
当然...这也是砸下天价成本
结果就是一堆各种不同的年龄层和职业的人来玩了,
创下了游戏的在线纪录,
尽管女性玩家还是偏少,但在当时已经是极重大的市场突破,
虽然这也许并不都是刘柏园的点子,
但至少他决定或核准了这些事,
造就了天堂与游戏橘子的成功,
而随着游戏橘子的快速壮大,
短时间收进很多人,也造成内部派系众多,
间接的导致后来的研发做不好,
但不管怎么样,游戏橘子在天堂的成功是真的经典,
这也十足证明了一句话:失败再多无所谓,只要成功一件事就好
只是说游戏橘子的失败比较多是在天堂之后发生的,
为了做天堂,游戏橘子借了非常多的钱,
天堂没卖起来的话,游戏橘子当时一定倒,
在这种各方面都不利环境,还能一步步逆天,
过程简直像在写YY说一样,都不知道他们是怎么朦对的,
反观某北霸天原本满手好牌,就...
※ 引述《blue999 (FLY)》之铭言：
: 【极地玩家刘柏园】零订单到百亿游戏王国 “败家子”因一句话大爆发
: 遇见刘柏园时，他刚刚从南极回来，不过穿去南极的装备还在整理，办公室门口摆的是“
: 上次他去北极时的装备”，头罩、防护衣、雪靴，组成一个身长七尺的巨汉，站在基座上
: ，俨然地看着刘柏园和员工、访客们，开会办公、来来往往。
: 这巨人很有灵性，站在门前，不断地发送著刘柏园想要与这个世界沟通的密码。我和刘柏
: 园一同站在这巨人前仰望着它——刘柏园在巨人前面也矮了半个头，那是他的
: 内心世界，远比肉体更高更大。
: 刘柏园穿去南极的装备还在整理，办公室门口摆放的是上次征战北极时的装备。（摄影：
: 张文玠）
: 我问他：“为什么你喜欢极地探险？”
: “因为——”他说：
: “在极地，任何一个错误判断，就会让你重伤……，甚至死亡
: ……，而且极度压缩、极度高压。”
: “那很像工作。”他一本正经地看着我，好像他做的工作是“消防员”，或是“中东反恐
: 部队”。
: 刘柏园冒着零下32℃的低温，成功抵达南极点。（刘柏园提供）
: 挑战过程即使遇到暴风雪、冻伤等各种状况，队长刘柏园依旧引领团队前行。（刘柏园提
: 供）
: 南极长征队除了滑雪，也尝试利用三轮越野自行车进行挑战。（刘柏园提供）
: 走进刘柏园的办公室，像是走进迪士尼乐园“与史迪奇对谈”的太空舱里，流线形的空间
: ，昏黄光线长长地扫到地上，在与外星人对谈的圆桌上打着圆圈。史迪奇是会造梦的星际
: 宝贝，刘柏园可能也是——他的面前放著整套的“哆啦A梦”、“灌篮高手”
: 漫画，背后是整面墙的模型车。
: 现在的游戏软件愈来愈像是造梦机器，这个卖造梦机器的人抱着自己小时候的梦，正拚命
: 地往未来奔去。
: 动漫《哆啦A梦》及《灌篮高手》影响刘柏园甚深。（摄影：张文玠）
: 不过，20年前，刘柏园并不是这样子的。
: 1998年，第一届MACAGA（漫画、电玩、动画）展览，刚刚创业不久的刘柏园去参展，他每
: 天都穿着成套西装、黑皮鞋，戴着金丝边眼镜，坐在自己的小摊位上，西装裤脚露出一截
: 白袜子，等客人上门。
: 疯电玩拒接父业 “卖程式”开游戏公司
: 那个时候他的公司还不叫做游戏橘子，叫做“富峰群工作室”。展览结束后，会计拿着刘
: 柏园的支票疑惑地去问主办人：“这个人支票的名字和参展公司名字不一样，会不会有问
: 题？”
: 原来，刘柏园的公司没钱参展，所以爸爸用自己的工厂帮他报名，“富峰群”就是刘柏园
: 父亲的工厂的名字。
: 刘柏园表示“打电动”是他人生最重要的一件事，也因此会花费最多时间，做到最好。（
: 刘柏园提供）
: “我的阿公是做空气压缩机的，爸爸也是做空气压缩机的。”刘柏园告诉我，他出生那一
: 年父亲创业，“爸爸一直期待我这个长男可以去接工厂。”
: 那是一家小工厂，这个头家很疼爱儿子，“苹果二号出来，我爸就买了一台给我让我学电
: 脑。”
: 不过，“我都在打电动。”他承认，这是刘柏园人生最重要的一件事——“沉
: 迷于打电动”——证明了一个颠簸不破的真理，会做得最好的永远是最喜欢的
: 事，因为你会花最多时间在这件事情上。
: 喜欢打电动的刘柏园，在念五专时学会写程式，毕业后成为一个游戏程式设计师。那时候
: 台湾市面上流通的游戏都是盗版的，本土游戏公司只有两三家，是极为小众，也看不到未
: 来的产业。
: 刘柏园（右）成立游戏橘子公司前，工作室沿用父亲工厂名字“富峰群”。图为旗下行动
: 支付服务商“橘子支”宣布上线。（资料照片／陈品佑摄）
: 爸爸要他回家接工厂，他拒绝，告诉爸爸：“游戏才是我的兴趣”。
: “现在想想觉得我爸很酷，他对我说——”刘柏园回忆著，脸上浮起笑容，“
: ‘兴趣！赚钱养家就是你的兴趣！’”
: 虽然爸爸反对，但他仍执意投入，“我卖掉了一个程式，就用那笔钱和几个朋友合伙开游
: 戏公司。”刘柏园说，这家只有热血的公司一开始就亏钱，接着，变成刘柏园的噩梦。
: 昔烧钱愁发薪 “27岁欠2千万”想到就怕
: “我每个月终，都在筹下个月的员工薪水，到处借。”
: “从每个月欠10万、15万，变成每个月欠40万、50万元，就这样一直滚上去，真的很可怕
: 。”刘柏园睁大眼睛，一脸惊恐，就在我的面前，当场变回那个20来岁的年轻人。
: 现在，刘柏园每个月要付1千个员工的薪水，几亿元的钱跑来跑去眼睛不眨一下，但是午
: 夜梦回时最惊吓的鬼魅还是20年前的债务，“27岁时，我已经负债2千万元。”他说。
: 检视相片
: 刘柏园回忆，当初他凭著一股热血与友人合伙开游戏公司后，常因筹钱发薪半夜做噩梦。
: （摄影：张文玠）
: “我妈把家里的房子拿去银行抵押，借钱给我周转。”
: 每天只要一闭上眼睛，脑海里就会浮起“败家子”这三个字，“我做梦都会梦到我们一家
: 人失去住的地方，被赶出去。”
: 感动老爸由反转挺 飞欧洲商展放手一搏
: 负债累累现金挂零，刘柏园决定要把公司收起来；这时候，一向反对他“卖游戏”的爸爸
: ，某天竟然对他说“你这一行，只有你最了解……，要不要再撑一下看看？
: ”
: 他听着，心里一下子也没了主意，“我就想，最后再搏一次吧！”他说，于是，刘柏园向
: 朋友借了一笔旅费，带着自己公司的产品到欧洲参加商展。
: “成功了吗？”我问。
: 检视相片
: 父母“全家”抵押相挺，让刘柏园备感“不成功，便成仁”的压力。（摄影：张文玠）
: “商场永远希望无穷…” 重燃刘柏园信心
: “完全失败！”他摇摇头，展览结束，连一张订单也没有拿到。
: 但是，就在他收拾东西，准备打道回府的时候，偶然间听到隔壁的意大利人在与人聊天，
: “他告诉他的朋友，在商场，永远是希望无穷的……。”
: 刘柏园的眼睛亮起来，他甚至根本不认识那个意大利人，只是站在他们的后面听见了几句
: 随风飘来的话语，却有如上帝派来指示一切的神谕，仅仅一句话就让苦难的人愿意扛起重
: 担继续在沙漠中寻找红海。
: 刘柏园1998年远赴欧洲参展回台，带着卖不出去的游戏满身是债，却继续地撑下去，终于
: 被他博到一个好运道。1999年，游戏软件“便利商店”大卖，“上个月我的帐上还挂著2
: 千万负债，我还在筹员工薪水，这个月不但债都还清了，还有4千万盈余。”他睁大眼看
: 着我，一脸的不可置信，这是他第一次亲身体会到“那个意大利人”讲的话，那种一夕胜
: 负的快感，商场的神秘魅力。
: 两千年时，单机游戏渐渐式微连线游戏兴起，不过，虽然连线游戏开始普及，可是当时网
: 路还是使用拨接，游戏公司向电信公司租机房放自己的软件，讯号不稳定经常被玩家诟病
: 。在这个产业转型的关键时间，刘柏园做了对他这一生事业最重要的决定：他代理韩国线
: 上游戏“天堂”，将所有从“便利商店”赚来的钱，加上新募集的资金，全数投入盖机房
: ，印了一百万片游戏在超商分送，大手笔耗尽所有资金。
: 那时候，“游戏”是小众娱乐，“音乐”、“电影”才是大众娱乐，刘柏园不计一切的作
: 法震惊游戏业。一位游戏业的朋友告诉我，那时候刘柏园请当红明星天心当游戏代言人，
: 在西华饭店开记者会，“大家都私下说，游戏橘子根本没钱，可能这一票做完就要倒了吧
: ……。”
: 检视相片
: 1999年，游戏软件“便利商店”大卖，刘柏园首次于商场上获得成功，隔年他做出对他这
: 一生事业最重要的决定：代理韩国线上游戏“天堂”。（刘柏园提供）
: 骨灰级铁粉追随 “天堂M”创造百亿营收
: 没想到，他的作法正好满足了连线游戏大爆发的需求，“天堂”一炮而红，累积了百万用
: 户，当“天堂”2018年推出手游版“天堂M”时，这些忠诚用户成为刘柏园的本钱，让游
: 戏橘子在竞争激烈的手游市场里，轻松冲上百亿营收。
: 浪来了，刘柏园乘浪而起，让一家小公司翻身成为台湾第一大游戏公司；但是江湖险恶游
: 戏市场瞬息万变，这些年来他也吃尽苦头。
: 检视相片
: “天堂”2000年于台湾上市后一炮而红，累积了百万死忠用户，使“天堂M”2018年推出
: 后轻松冲上百亿营收。（取自天堂M官方脸书）
: 2012年，韩国游戏大厂纳克森大手笔吃下游戏橘子超过三分之一股权，被市场质疑恶意购
: 并（对方不同意的购并），当时刘柏园强硬回击，公开宣称：“虽然有朋友跟我说，卖掉
: 公司可以赚一大笔钱去享福，但是游戏苧l是我辛苦创立的，我绝对不愿意见到这件事情
: 。”
: 这场商战最后在2014年1月，以纳克森将手中持股从33%降低到14%，解除购并危机完美拆
: 弹。游戏同业评论刘柏园“拆弹”手段：“他长年累积各种人脉，在这场战争里发挥了很
: 大的功用。”
: 以游戏橘子去年大卖的“天堂M”来说，这款游戏属于韩国另一家游戏厂NCSoft所有。
: NCsoft的台湾子公司吉恩力，负责所有NCsoft在台湾游戏的营运，游戏橘子占有吉恩力
: 15%持股。台湾是全球游戏产业第五大市场，游戏橘子代理各家韩国大厂游戏，股权变动
: 牵涉甚广，对众家韩国厂商来说也是不可承受之重。
: 挺过一场硬仗，如今回忆起来，刘柏园只轻描淡写地说：“对方强悍，我当然也有强悍的
: 做生意方式。”
: “不过，现在大家还是朋友，他们搬去日本了，我每次去日本都会找他们吃饭。”（纳克
: 森2011年以控股公司方式将总部搬到东京）
: 2012年游戏橘子亏损达3.56亿元，刘柏园不得不裁员，出售日本子公司止血；2016年，乐
: 升案爆发，大股东游戏橘子也被牵连认赔。
: 在“天堂M”上市前，游戏橘子辛苦经营多年，却一直在默默转型，刘柏园不停地投资电
: 商、群募、OTT、线上支付，甚至买下媒体NOWnews，这些看起来像是“病急乱投医”的投
: 资，终于在去年底整合在一个通讯软件平台上。这是刘柏园的梦想，他设定的最终战场
: ——一个以1279万名集团用户为基础的网络服务集团。
: 台湾网络服务的第一大厂商是韩国LINE，每个月的活跃用户达2100万人，渗透率超过9成
: 。讲起对手，刘柏园严肃地看着我：
: “我们是台湾的公司，我们赚了钱会回来投资台湾产业，会带着台湾的产业往前走。”
: 这场硬仗要花大钱补贴，是个流血的战场，今年春节的第三方支付发红包大战，“橘子支
: 付”就发出了3亿元的红包。
: 永远在极地风沙中前进，被死亡的恐惧追赶着，抵达目标的欢乐只有一瞬，转身又踏进另
: 一场极地行脚之中。
: 50岁退休！ 刘柏园：人生下半场有别的事想做
: 和刘柏园讲起几年前，他曾写过一篇脸书，在上面不断地痛斥自己想要放弃环岛徒步行程
: ，“对啦！那时我装备错误，走到一半脚就起满水泡，走路非常非常痛……
: ，有一天我郑重地考虑着要放弃了……；第二天醒来，我对自己非常生气，
: 我竟然有过放弃的念头！所以就写了一篇文章责怪自己……。”
: 独身的他，假日除了陪伴父母家人外，还培养了极多兴趣，会写毛笔字、弹钢琴，喜爱天
: 文摄影，是个发展自我到极致的人。
: “我要走的路，是我自己设定的路，我要抵达的句点，是我自己设定的句点。”他说。
: 虽然此时此刻人还在战场上，可是刘柏园兴高采烈地向我宣布：“我50岁就要退休了！”
: 虽然此时此刻人还在战场上，可是刘柏园兴高采烈地宣布：“我50岁就要退休了！”（摄
: 影：张文玠）
: “我要退到董事会，去做别的事情……，我要把我的想法传出去，影响一群
: 人，让他们也有共同的想法……。”
: “50岁？”我不可置信地看着他，他今年49岁，距离不到2年。
: “是啊！是啊！”他大声地说。游戏橘子既没有家族事业，也没有第二代接班问题，“游
: 戏”纯粹是“一件我想做的事情”，刘柏园告诉我：“我开这家公司的初衷，就是我想写
: 游戏。”
: “而我的下半生，还有别的事情想做。”他说。
: https://goo.gl/PzvpPf
: 扼.... 可是瑞凡 你讲的话 跟你做的事 好像都不一样耶?