你满意吗？劳动部调查：七成劳工对工作满意
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你满意吗？根据劳动部年度调查报告指出，近一年共有七成劳工对整体工作感到满意，较
上年度增加0.8个百分点；而对整体工作感到不满意的项目，则以“人事考核升迁制度”
为首。
为了解近一年劳工生活、就业状况及职涯规划，劳动部每年均会办理“劳工生活及就业状
况调查”，调查对象为参加劳保的本国劳工，调查期间为2017年6月至2018年5月，回收有
效样本共4,175份。
劳动部近日公布调查结果，劳工对整体工作感到满意的比率为70.0%，较2017年上升0.8个
百分点，感到普通者占27.1%，感到不满意者占2.9%。
劳动部说明，“工作满意”是综合劳动条件、薪资、工作环境、劳资关系等因素，对目前
工作整体满意情形的评价，属于主观指标。根据调查，劳工对工作整体感到满意者，以性
别工作平等及同事间的相处与友谊满意比率最高。
依劳工特征观察，女性满意比率71.0%，高于男性的68.9%；按年龄别观察，以65岁以上及
55至64岁满意比率分别为82.7%、76.4%较高，25至34岁占67.3%最低。
若按每月收入观察，10万元以上的高收入者感到满意的比率高达九成，中等收入者满意比
率较低，2.5万至未满6万元者皆在七成以下。
按员工规模别观察，49人以下小规模员工对整体工作感到满意的比率逾74%，50人以上规
模员工满意比率则不及七成。
劳动部表示，劳工对工作的整体满意涵盖工作中诸多项目的主观感受与认知，对整体工作
感到满意者依影响因素分析，以性别工作平等、同事间的相处与友谊的满意比率均逾96%
最高，其次为主管对员工的关切与照顾满意比率占95.1%；对于人事考核升迁制度、无障
碍环境及工作负荷量等项目满意比率相对较低，分别占78.9%、78.9%、77.7%。
至于对整体工作感到不满意者的各个项目，以人事考核升迁制度不满意比率占77.6%居首
，其次工作负荷量占61.5%，工资占57.9%位居第三。
联合