1.媒体来源:
联合报 记者林庭瑶/综合报导
2.完整新闻标题:
筷子怎么了?奢侈品牌“激怒行销”秒丢人民币江山
3.完整新闻内文:
这一个冬天,国际奢侈品牌在中国似乎过得不算太好,除了饱受美中贸易战的激烈震荡,
还不断踩到涉及种族歧视与民族主义的地雷。
“JEW事顺利”广告 犹太人气炸
中国农历新年进入倒数,许多奢侈品牌都会藉著新年生肖推出限量商品,而今年刚好是猪
年。意大利奢侈珠宝品牌宝格丽(BVLGARI)在中国推出“JEW事顺利”(诸事顺利)广告
配上小猪图片,不料这档广告让犹太人气炸了,因为,这不但把犹太人与猪联系起来,还
冒犯了犹太人不吃猪肉的习俗。
宝格丽在猪年推出新品的广告词中,使用谐音“JEW”宣传自家产品。在中国人的眼里,
这个广告词听起来似乎没什么大问题。然而,在英语系国家,似乎不是这样,JEW虽然可
以指Jewellery(珠宝),但也经常被拿来指犹太人(Jewish)。
一位Twitter网友最先发现,他在贴文说,“想知道他们发这条广告的时候,是否跟某位
犹太人商量过?”而在上海工作的奥美行销传播经理Olivia Plotnick在网上评论说,这
是“行销失误”后,不少宝格丽的死忠客户都对该系列广告说:“十分惊讶!”
有网友认为,“用ZHU、PIG、JEW三个词互为替代品”暗示犹太人的做法太过不妥。还有
网友指出,犹太人不吃猪肉,JEW用在这里也非常不合适。
JEW换成珠 宝格丽急抢救品牌形象
宝格丽从善如流,隔天(1月5日),删除了原来的微信文章,微博贴文中也将“JEW”全
部统统改成了汉字“珠”。在中国生活的犹太人群体不算庞大,宝格丽撤下该系列广告是
担心影响到品牌的全球形象。
https://tinyurl.com/ybbybl55/5783434.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050
D&G“起筷吃饭” 掀一片辱华骂声
许多国际奢侈品牌也犯过类似错误,而且还在这个寒冬。2018年11月,意大利精品品牌
Dolce & Gabbana(D&G)因为“起筷吃饭”宣传视频中对中国文化的误解,而在社交媒体
上引起一片“辱华”骂声。风波中,章子怡、李冰冰及陈坤等大陆明星,抵制在上海举行
的D&G宣传活动。
这场大秀最终在争议声中宣布取消。上海东方网称,D&G直接损失超过人民币一千万元,
后续可能还得面临诸多违约诉讼。D&G(杜嘉班纳)两位创办人Domenico Dolce和
Stefano Gabbana旋即拍摄视频道歉并上传,用中文说“对不起”。但短时间之内,D&G大
概很难再从大陆每年超过人民币五千亿元的奢侈品市场中分得一杯羹,其未来数年的损失
恐逾人民币百亿元。
https://www.youtube.com/watch?v=Jfzy-_jDyeo
https://tinyurl.com/ybbybl55/5783390.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050
Prada公仔 遭批歧视黑人
同是2018年的12月,意大利时尚品牌Prada推出一系列以“Pradamalia”为主题的公仔,
其中1只名为“Otto”的玩偶被设计成黑色皮肤、大红唇,与1950年代燃起非裔平权运动
之前,对于非裔人士的负面刻板印象十分相似。
纽约非裔女律师伊斯尔(Chinyere Ezie)在街上的Prada店面看到这款玩偶之后,在脸书
发文批评Prada将公仔设计得充满种族歧视,呼吁过去歧视黑人的历史不应被重演,要求
Prada正视玩偶的歧视问题。受到质疑后,Prada火速收回所有展示中的“Otto”玩偶,并
发表声明澄清“Pradamalia”系列的公仔纯属虚构,绝无参考现实世界的任何事物,
Prada无意冒犯任何人。
https://tinyurl.com/ybbybl55/5783396.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050
Burberry春节广告 像是恐怖片
英国时装名牌Burberry最近在中国大陆也踩到地雷,最近公开庆祝中国农历新年的广告宣
传照,虽然有大牌明星赵薇和周冬雨做代言,不过大陆网友不太领情,批评广告毫无传统
喜庆感觉,反而阴森恐怖得令人“倒抽一口凉气”,质疑Burberry错误理解中国人对喜庆
气氛的认知。
Burberry这款主题为“摩登新禧”的广告宣传照,写道“携手演绎阖家团圆照,互相依偎
,亲密无间。”不过模特儿都是面无表情,而且其中一张“全家福”被人形容感觉诡异,
没有一点温暖、喜庆的感觉。有网友更把照片联想为近年大陆一套恐怖电影《京城81号》
,更指即使相中的众人穿上红衣,但宣传照用了灰沉的色调,令人感到诡异。
https://tinyurl.com/ybbybl55/5783392.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050
https://tinyurl.com/ybbybl55/5783388.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050
奢侈品牌行销失误 自砸招牌
从宝格丽、D&G、Prada到Burberry,很快就意识到问题并将其撤下,缩小了影响,但类似
的行销失误对品牌们是个警醒,这也体现出跨国公司内部各地团队有效交流沟通的重要性
。因地制宜的行销固然重要,全球意识也不可被忽略,这一点对于重视全球形象统一的奢
侈品牌尤甚。
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://theme.udn.com/theme/story/6775/3588762
5.备注: