1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
前主播蔡沁瑜收到幽灵包裹 疑个资外泄遭诈骗
3.完整新闻内文:
前壹电视主播蔡沁瑜日前接到物流公司送包裹的来电，先请住家管理员代垫990元货款，
事后发现包裹内竟是4支仿冒口红。由于不曾网购口红，她怀疑个资外泄，诈骗集团则以
乱枪打鸟方式宅配，“虽然损失金额不多，但我的个资曝光，让我担心小孩的安危。”目
前她已报警，而警方也提醒民众不要签收来路不明的包裹，以免上当受骗。
本月10日，蔡沁瑜（44岁）上班时接到“宅配通”送达包裹的来电，因是货到付款，先请
住家管理员代付990元货款；由于平时有网购的习惯，她还以为是自己网购的商品到货。
当蔡沁瑜打开包裹后，发现里面竟是1盒名牌口红，当下她便起了疑心，“因我从不擦口
红，平时仅擦护唇膏而已，怎会网购口红？”夸张的是，盒内口红虽是标榜名牌，但品质
奇差无比，既褪色又掉漆，4支价格不到千元，“任何人都知道是冒牌货。”
蔡沁瑜向宅配通公司反映，宅配通公司请她形容物包装的样式，“很多客户说没有订货，
却收到包裹，而且包装与妳形容得一模一样。”她再询问寄件人“德邦物流”时，德邦物
流指称，所有商品均是报关行从海关直接拉出来配送，“可能是客户资料弄错了。”
“德邦物流竟要我再提供1个银行帐号办理退款，我马上否决。”蔡沁瑜说，电话、住址
等个资都已外泄，为何还要另外提供1个银行帐号？接着，德邦物流又称．“您可亲到桃
园芦竹，公司直接退款给您。”
“公司出槌了，还要客户跑一趟桃园，实在太离谱了！”最后双方协议，明年1月派快递
取件，再寄送现金袋退款。“损失金钱事小，个资若遭有心人利用，不敢想像会发生什么
事情。”《苹果》记者致电询问德邦物流，却未得到任何回应。
依据刑事局165反诈骗专线统计，2016年至2018年至12月20日止，已受理检举、咨询及报
案有85起民众收到货到付款的“幽灵包裹”案件，民众本身没有订购商品，包裹上却留报
案人姓名，使家属或邻居误认为有订购情形因而签收付款，财损金额约142万4000元。
警方分析此类手法，商品来源大多来自大陆，而歹徒透过所收集到的民众个资，以货到付
款方式随机寄送来进行诈骗，最常发生的是不知情的家人或同事帮忙代收，经确认后才惊
觉根本没人网购。
为因应上述诈骗手法，刑事局已将相关宣导图文置放于165反诈骗各宣导管道，并通报全
国各警察机关“一页式购物广告及幽灵包裹退（货）款处理方式”及国内各宅配业者及报
关行联络方式，民众均可至各派出所或致电165专线查询退货方式。另刑事局也持续汇整
受理案件情资，由专责单位循线追查可疑犯嫌。
刑事局呼吁，若发现包裹上“寄件人”不明确，或是只有填写物流业者或报关行，请直接
拒收，若要替家人代收，请先致电家人进行查证有无购物。另如已经取货付款，请务必拨
打当初的宅配业者（黑猫、宅配通等）申请退货，或拨打托运单上面“报关行”的电话，
告知未购买商品却收到包裹，进行退款退货，以保障自身权益。（突发中心高钧麟、刘文
渊／台北报导）
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://tw.appledaily.com/local/realtime/20181223/1487672
5.备注:
新诈骗手法，大家网购真的要记住自己买了什么