1.媒体来源: 联合报
2.完整新闻标题: 自助行李托运只需２分钟 桃园机场出国更便利
3.完整新闻内文:
桃园国际机场持续迈向标竿机场智慧化、自动化目标，优化旅客报到速率并强化服务品
质，今（20）日正式启用第二航厦３楼出境大厅南侧第 16、17 号的自助行李托运柜台
专区，连同使用中的北侧第 10、11 号自助行李托运柜台专区，预计初期每天将可处理
超过 1,800 件自助托运行李，未来每天更可消化 6,000 件以上的自助托运行李，大幅
提升旅客报到通关效率。
桃园机场第二航厦出境大厅的自助行李托运专区全部共设置了 26 座自助行李托运机台
（南、北各设置 13 座），目前由华航、长荣、华信、立荣四家航空公司提供自助行李
托运服务，系统开放时间为每天５时~ 23 时（限当日航班起飞前一小时完成，隔夜航班
目前无法使用），旅客要注意托运行李长宽不可超过现行标准尺寸（单件单边长宽高总
和不超过 158 公分或 62 吋），若设备自动侦测行李尺寸过大或超重，就必须改用人工
服务柜台托运。
根据实际统计，旅客报到使用自助行李托运仅需 1~2 分钟，远较传统人工托运的 3~5
分钟更快、更省时，可有效减少人工服务柜台负荷，也可纾解出境大厅尖峰时刻报到人
潮，而明（2019）年春节连续假期长达九天，还有多个连假，届时民众出国将可体验科
技带来的省时与便利，也可以有更多时间好好享受桃园机场的各种贴心服务设施。
为推广并鼓励出境旅客体验自助行李托运服务，即日起至 2020 年１月８日止，旅客只
要在桃园机场第二航厦自助行李托运专区柜台体验自助行李托运设备，并拍照上传脸书
打卡，即可获得精美礼品，每日限量 300 份，送完为止。而为达设备使用更好的效益，
机场公司也将持续与其他航空公司研商加入提供自助行李托运服务，有效疏航厦出境大
厅尖峰时段的报到人潮。
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