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近期，NPOst发表了徐沛然的“‘帮助弱势’抑或‘利用弱势’？《大志》的社会企业神话与包装话术”，以社会企业模式分析大志的销售型态。
粉专“真暴民的时事笔记”也撰文回应，指出徐的观点过于理想化，难以落实为实际行动。
在讨论大志杂志是帮助或利用街友前，我们可以先从“销售员”/（前）街友的角度，了解大志杂志的运作模式。
在我服务的街友中，有许多位都曾担任大志杂志的销售员，有的从创刊号即加入大志的行列，有的是在我的引荐后才成为销售员。工作资历从几个月到七八年的都有。
首先，要加入大志杂志，需先参加大志与社福单位合作举办的招募说明会，了解工作内容与相关规定，例如卖出一本杂志可赚五十元；需在公司分配的指定地点进行贩售，不得随意换点；工作需穿戴背心、识别证；贩售时不得饮酒、抽菸；不可主动进行推销杂志。
经过大志公司审核后，即开始进行为期三天的实习，大志会提供新销售员免费的制服、帽子、背包和十本杂志，让销售员到捷运站出口等人潮热闹处贩售。
通过实习后，会由大志指定接下来长期的贩售定点。
台北车站、古亭、西门等人潮繁忙处，都是抢手的销售热点，例如我曾服务过的街友L说，“我在台北车站卖书时，每个月都是公司的业绩第一名！”但后来L因病而不得不离开北车岗位，而如此黄金地段的销售点，当然不会白白放著，公司马上就递补上新的销售员。
等到L身体休养好，想重拾大志工作时，只能挑选没有其他销售员的贩售点。如大部分新加入的销售员一样。
可能会是在销售量不甚亮眼的地方，如土城、三重、芦洲。
或是被派到从未有任何大志销售员驻点处，成为当地客群开发者，如中坜、高雄。
当时L就是那位去中坜的销售员，他每天搭火车往返万华和中坜卖书。一个礼拜后，他回来收容据点，收拾睡袋和行李，无奈的说，“中坜车站前都是移工和高中生，每天来买书的没有几个，赚的钱连搭车都不够，我只好搬去中坜，睡在车站前。”他离开有安稳床铺的收容据点，做好长期蹲点的准备，到中坜拓展客源。
对于销售员来说，这份工作优点是上班时间弹性，有卖书就有立即的收入。但相对来说，在淡季、客群尚未培养起来的期间，投入的成本得须自己吸收。
而即使在销售热点，销售员间也因不同贩售技巧有迥异的业绩差异。
我常常和各个销售员、街友去卖书，了解他们的工作状况。
面对微笑，热情地看着路人的双眼，并用双手将杂志捧在胸前，“让路人清楚看到杂志封面，就可以吸引大家的目光！”销售员D说。
销售员E运用以前做业务的技巧，“和客人当朋友，他就会回头和你买第二次”，搏感情是重要的销售方式。
有的销售员则认为，消费者是出于同情买书，因此必须穿着脏旧衣服、坐轮椅，打扮符合大众对于“弱势”的想像，引发怜悯之心，才是提升业绩的方式。
其中，销售员飞机先生是特别的例子，飞机的销售点在树林和台北车站，他拥有一处热门点，却因身体状况不佳，贩售的时间和天数都受到限制。即使今天状况较好，可以出门上班卖书，也没办法像大部分销售员一般，长时间站着兜售杂志，只能拿张塑胶矮板凳坐在捷运站出口，不容易被来往路人察觉，大多上门的都是熟客。
因此，我和飞机、志工讨论出各种方式，来克服他目前遇到的困难，以提升销售量。其中一个方式，是为他成立粉丝专页，透过网络让大家认识大志、更了解街友和飞机。
其实，这反映大志的一个现况，杂志设计精美，但缺乏与“街友”本身的连结，造成今天被徐沛然和大众认为是“利用弱势”的原因之一。
大志内容含括国内外时事、艺文资讯，但与销售员、街友、弱势、底层生活相关的内容，仅止于书末刊载一页街友的故事。
可能有人会说“你怎么知道街友不会关心国际时事、艺文资讯？”
多数街友都是中高龄，其中销售员的平均年龄是55岁，老花眼根本看不清楚大志书页内细细小小，如蚂蚁般的文字。 以及文青体的书写风格，对于大部分为国小、国中学历的街友来说， 形成难以进入的门槛。
销售员不理解大志，杂志内容和销售员失去连结，使得对于销售员来说，大志的意义是“货出得去，钱进得来”，仅存“批书—卖书”的连结。
那大志和销售员的关系，是否如大志自称是批发零售的关系呢？还是像徐沛然所质疑的，大志和销售员为雇佣关系呢？
如前面提到的，大志杂志对于销售员的贩售地点、服装、时间和违规事项都进行规范，行使了雇主的指挥监督权，显示大志与销售员的部分从属性和雇佣关系。
既然为雇佣关系，是否应遵照＜劳动基准法＞的规范，提供劳健保、基本工资的保障呢？
粉专“真暴民的时事笔记”说，依照劳基法雇用街友，将造成最弱势的街友，更容易被踢出大志。 因此，其表示这是“不食人间烟火”的想法。
许多街友从事临时工或进入一般职场工作，常常面临雇主恶意资遣、积欠薪资等违反劳基法的问题。
如果大志在与销售员的雇佣关系事实确立的情况下，是否更应该遵循劳基法的规范，还给弱势劳工应有的保障和权益？
大志作为一间营利公司，一个社会企业，确实提供给街友、弱势者，新工作模式的可能，创造许多工作机会。
而社会大众也可以不仅止于每月付一百元买大志，对于贫穷议题、街友议题，我们还能有更多实践与可能。
因此，我认为在我们检视大志杂志的同时， 才得以看见大志与其他社会企业的处境，并作为了解街友议题的开端，开创更多讨论与实作的空间。
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