吴宝春:不把中国巿场看成全世界 只想把全世界带来台湾
如果我要走出去海外,我要代表的不是“吴宝春”、而是“台湾”,我想要把台湾的农产
品一起带出去
文/杨惠君 2016-04-27 10:21
“中国巿场虽然有13亿,但全世界有70多亿,我不会把眼光只看在中国。”2010年夺下
法国世界面包个人大师赛冠军后,“吴宝春”三个字成了华人世界面包的第一品牌,他不
讳言,这些年来,一直有人邀他到中国开店,有中资、也有台商,愿意捧著钞票投资他,
但他至今仍不为所动。
吴宝春心里有一块很深的“台湾情结”和“为国争光”的使命。他开玩笑说:“或许也是
因为受‘洗脑’教育的影响吧!”生在屏东县内埔乡龙泉村的赤贫家庭,从小没有什么娱
乐,有时到屏东巿眷村看军方播放的免费电影,就是最高级的享受,“我不知道看了多少
遍《英烈千秋》,每个画面到现在都还很清晰,最后日本人向为国捐躯的张自忠将军敬礼
的画面,每看一次、鸡皮疙瘩就起一次。”
《英烈千秋》种下他心底为国争光的种籽
他心里的台湾“很大”。他的二姊很早嫁人,就是嫁给人们口中的“老芋仔”、退伍军人
,“早年我们家穷,我的二姊夫对我们一家人非常照顾,到现在我们都很亲近,所以我心
里是没有什么‘本省人’、‘外省人’之分,大家都是一家人,应该一起为这块土地努力
。”
挑战法国、日本的面包师傅,去世界最高殿堂参赛,吴宝春不是要去“征服”世界,他心
底还有当年那个想学“张自忠将军”让国外人也服气的小男孩儿单纯、天真的想法。“揹
著国旗”、穿上“台湾代表队”的制服,就让他有莫名的感动。
“其实,我现在是不愁吃穿,可以花钱去享受,不必为生活和生存烦恼,反而更让我感受
到:‘人生不是只有钱就好。’我们可以用钱,做些什么呢?”吴宝春说。
从拿到大奖到现在已六年,除了起家的高雄本店、台北松菸店,今年年底才要在台中七期
开第三家分店,对于“商业模式”的营利机制,这个展店速度简直是龟速了。而当中,不
只是中国巿场频频向他招手,香港、新加坡、甚至美国的邀约也不断,“但我思考,如果
我要走出去海外,我要代表的不是‘吴宝春’、而是‘台湾’,我想要把台湾的农产品一
起带出去,所以要更仔细思考。”这是吴宝春不轻易“走出台湾”的考量。
希望创造出各国人专程来台湾朝圣的面包店
所以他去唸EMBA、所以他想更充实自己,不只是追求面包技术和工厂制作流程上的进步,
更想在品牌精神、创新服务中再去激荡、开创。
他的硕士论文以自己的吴宝春(麦方)店为案例,针对100多名喜爱面包的人进行问卷调查
分析,发现人们对于“冠军面包店”的期待特别高,“过去我们传统的面包师傅可能直觉
:‘这是不可能做到的。’现在,我和我们年轻的师傅、店里的品牌顾问会一起去想:‘
如何达到客户的期待。’。”
他也常以此发想,在店内里创造许多激励员工的方法,营造一种“正面”的氛围。像是晨
会时推动“赞美与反省时间”,鼓励同事多多观察别人、反省自己。还了请设计师以他冠
军面包“玫瑰荔枝”设计出的“荔枝卡”、取其谐音“励志”之意,上面会写下一些励志
小语,再由他亲笔签名、发送给奖励表现认真的同事,集卡还可以换得出国旅行的补助。
因为卡片太可爱了,十分抢手,但吴宝春强调:“这是内部员工专用、不对外提供。”
在吴宝春的心里,最想达成的目标,是创造一个最富特色、无可替代的面包店,像日本有
些店就开在偏远乡间,但人们就是为了能够亲自造访而由世界各地去,“所以比起到国外
拓点、展店,我更希望有一天,全世界各国的人,会为了台湾在地作物制成的面包和我们
的面包店,特别造访台湾,把全世界带进来台湾,比起把吴宝春(麦方)店带到国外,更具
挑战性、更有意义。”
http://www.peoplenews.tw/news/a80c5ae2-2170-4f26-b8a2-ddc9e6b1d518