三立新闻网
Trivago订房“最划算”有诈!受害女大生谯:骗超大
记者萧筠/台北报导
总部位于德国的知名饭店比价网站“Trivago”遭控“网站评比有误导消费者之嫌”,称
业者以不同房型价格做比较,让消费者以为真的找到“最低房价”。对此,《三立新闻网
》实测使用台湾Trivago搜寻饭店,证实网站上显示的最优划算“绿色价格”,其实并不
是该饭店的“最便宜”房价,一名女大生也分享使用Trivago的订房经验,狠批“骗超大
”,表示自己仅使用过一次便成拒绝往来户,坦言觉得“被坑了”。
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▲Trivago遭控“网站评比有误导消费者之嫌”。
一名陈姓女大生向《三立新闻网》分享使用Trivago的订房经验,她透露那趟旅程是要前
往台南旅游,因学生身份对于“钱”能省则省,所以习惯使用2间订房网做比价,但因没
试用过Trivago想说尝试看看,结果惨被“骗很大”,女大生指出自己在出发旅游习惯性
地确认订单,孰料却惊见“为何价格这样”,无奈已经刷卡下订“不能退”,之后仔细一
看才发现原来Trivago会使用高级房和普通房作比价动作,让她傻眼直呼:“很失望,觉
得很瞎!”自后也将Trivago列为拒绝往来户,对此,女大生喊话希望Trivago“不要再广
告不实了”,认为被欺骗的感觉实在不太好。
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▲实测Trivago网站饭店搜寻发现房价“最划算”不等于“最便宜”。(图/翻摄自
Trivago官网)
事实上,对遭指控“涉嫌误导用户”时,Trivago已做出回应,坦承公司在绿色显示价格
附近,加上红色显示的已划线价格,会让用户误以为是同一房型的比较,“最低价格的说
法或许让部份用户理解错误,误以为在一开始的搜寻页面上,其提供的就是最低价格”。
Trivago恐怕也将面临“巨额罚款”,需付高达1000万澳元,约新台币2亿2571万元的罚款
。
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备注:
我都念trivago