ＦＢ卦点说明：（繁体中文 20 个字）
台北市政府要从管理的团队，变成服务的团队，
希望改变官僚体系以管理者自居的心态，
不断解决政府服务对象所提出的小问题，
把所有小问题都解决了，就没有大问题
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柯文哲
1 小时 ·
“改变台湾从首都开始，改变台北从文化开始”
4年前选举时，这是我的口号，因此，我们上任后，就积极带入新的政治文化到台北市政
府，有一天我们离开了，这些价值还是会留下来。
所以，台北市政府要从管理的团队，变成服务的团队，希望改变官僚体系以管理者自居的
心态，不断解决政府服务对象所提出的小问题，“把所有小问题都解决了，就没有大问题
”。
因为要服务人民，我们让更多人可以参与政治。
以前，编预算都是局处的权力。参与式预算推出后，我们让里长、甚至社区居民都可以提
案，让人民的声音可以进到政府，人民的决定可以影响政府的决定。4年下来，很多里长
带我去看里内的建设，他们总会很自豪地说，“你看，这是我编预算做出来的”。
另外，iVoting也是一个人民参与政治的方法，例如我们发现，民众对于木栅焚化厂的长
颈鹿烟囱有情感，就透过iVoting来审视政策本身是否有修正或调整的空间，让人民跟政府的关系，不再只是每4年投票盖章那几分钟。
“开放政府、全民参与、公开透明”，这4年下来也许仍有不足之处，但我认为，台北市
政府确实为改变政治文化跨出重要的一步。无私、没有包袱是我们比别人能够坚持做对的
事情最大的理由。
未来4年，我们依然会坚持这个信念，让改变持续发生。