1.媒体来源:UDN
2.完整新闻标题:又当机！银行局：中信银该对外说明
3.完整新闻内文:
中信金控旗下中国信托商银自动柜员机（ATM）今（18）日传出大当机， 今年以来ATM系
统已经三度大当机，造成客户诸多不便。银行局局长邱淑贞晚间获知后表示，中信金第一
时间已跟银行局提报重大偶发事件，但应该亲自对外召开记者会说明，金管会将会要求中
信银进一步提出出错报告与说明。
中信银行自动柜员机（ATM）传出大当机，初步传出是因内部IBM系统出错，由于今年8月
18日财金公司IBM系统亦出包，在周六早上ATM跨行交易出现异常，二次都与IBM有关。邱
淑贞今天被询问时说，是否与财金公司是同样原因还不确定，但上次财金公司是跨行系统
连线的问题，但这次中信银是什么主机系统还在寻找，现在是单一银行情况，应该与上次
财金公司系统出包无关。
另外，上次财金公司是在假日时间当机，交易不繁忙，这次是上班时间，邱淑贞说，虽然
中信银已有通报重大偶发，但还在了解原因与修复中，中信银应该主动召开记者会来对外
说明。下午当机后至晚间六点20分已经恢复，邱贞淑说，之前银行系统当机有的很快就修
复，但有的很复杂，网银、跨行、内部资金系统，各种不同社群媒体、路线都有。对于中
信银此次出包，金管会将会要求中信银进一步提出出错报告与说明。
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