联合 长照社工男常被失智嬷袭下体 靠耐心和专业化解
https://udn.com/news/story/7328/3419357
基隆市政府社会处及基隆市卫生局今天下午在水园会馆办理长照服务绩优人员表扬活动，
获专业服务奖的徐上恩社工，任职第一老人日间照顾中心，他在照顾时，经历人生最大震
撼考试，被一名失智症阿嬷性骚扰，抓其下体，每次看到就想抓，他透过关心、耐心，和
团队一起克服，经过3个月后，阿嬷再也没有性骚扰的动作，互动良好。
市长林右昌颁奖给今年的得主，包含6名专业服务与12名服务模范奖，感谢他们对长照的
用心投入，使失能长辈得到妥适照顾， 这18位获奖者，背后都有感人的小故事。
获专业服务奖的徐上恩社工，任职于本市第一老人日间照顾中心，他说，经历人生最大震
撼考试—被失智症阿嬷性骚扰，一名阿嬷轻度失智，行走能力正常。有一次阿嬷经过身旁
冷不妨抓其下体，从此每看到他就会有此动作，让他印象深刻的是，有一次阿嬷经过又要
做此动作，他赶紧保护下身时，却被她打了一巴掌，当他一手敷脸的同时，又被A嬷突袭
成功。
他表示，虽然知道她失智，但一股挫折感让他几乎失去服务的热诚，后经团队个案研讨，
发现阿嬷是缺乏关心所致，于是由女同事每天拥抱及正向话语的赞美，经过3个月后，再
也没有性骚扰的动作。在过程中经历团队合作及个案照顾的专业训练学习，如今与阿嬷可
以自在的沟通与关心。
获专业服务奖的林素云，目前担任仁爱之家养护大楼护理师并兼任督导，曾遇一低收身份
长辈，平时以轮椅代步，因个性冲动易怒，不易与人相处，被列为特别关怀辅导个案，有
一次与邻床院民不合，私藏一块石头伺机要伤人，经过林督导会谈辅导，深入了解其身心
灵及日常生活需求，立即请辅具专业人员改善其床铺起身使用问题、又更新轮椅，令他感
动不已，决心改掉自己的坏脾气与冲动的个性。
另一位获得专业服务奖的社工蔡育如社工，不因自己非本地人或不会骑机车而怠惰职务，
屡屡步行至主责区工作，于今年缴出信义区、仁爱区布建6处C级巷弄长照站的漂亮成绩单
。