[新闻] 24天欧洲团14万 旅客怨:连续6餐吃鸡排

楼主: peterlin057 (Peter)   2018-10-04 21:58:38
1.媒体来源:
TVBS
2.完整新闻标题:
24天欧洲团14万 旅客怨:连续6餐吃鸡排
3.完整新闻内文:
有民众上个月花14万,到欧洲的巴尔干半岛玩24天,但她抱怨有9成餐点都吃鸡排,其中
更有连续三天,总共6餐,餐餐吃鸡排,让团员超不满。另外,事前业务向她挂保证说住4
星级饭店,到了当地,却发现住的饭店有蟑螂,害她过敏。
民众开心出游,拍下在克罗地亚的广场,当地小朋友跳舞的画面,又或是到克罗地亚
的著名景点,16湖欣赏壮丽景观,没想到行程当中的住宿,却让她大失所望。
照片中清楚看到,小虫在台灯的基座上面爬,还有另外一晚住到有蟑螂的房间。
投诉民众:“他(业务)说都是四星跟五星的(饭店)饭店绝对干净没问题,(虫)就是在我们
的床上跟床头爬,你要处理我过敏的问题吧。”
旅行社回应,当下就有帮旅客换房间,但让同团旅客不满的还有这个。
投诉民众:“已经三天,六餐都吃鸡肉了。”
民众提供照片说是有连续六餐都吃像这样当地的鸡排餐,还说整个旅程中超过9成的餐点
都是鸡肉。
旅行社:“他说的这个九成,坦白讲这非常错误的指控,这个是一个比较经济实惠的团,
鸡肉是不是比较多,这个是事实。”
看看这民众参加的团,24天是从奥地利的维也纳开始,沿途玩斯洛文尼亚、克罗地亚,
总共11个国家,团费14万,旅行社同业说确实团费算便宜,一般10天的行程价格大概就要
8万元,但这行程中写西式料理却让民众觉得,和吃到的鸡排有落差。
北市法务局简任消保官杨丽萍:“如果旅客他对这个每天的菜色要不同变化,很在意这件
事情的话,我们也建议旅客要事先主动跟旅行社问清楚。”
其他的旅行社则说,就算提供鸡肉,也会尽量穿插其他的餐点,经济实惠前提下,就怕民
众吃鸡吃出一肚子气。
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://news.tvbs.com.tw/local/1004013?utm_source=linetoday&utm_medium=line
5.备注:
欧洲24天才14万…又不是14天24万
还敢上媒体投诉
怎么不面对镜头让大家见识一下
呵呵

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