太坑人！调阅自己的信用卡帐单　银行手续费竟破千
民众林先生向《苹果》投诉因工作需要向花旗银行申请信用卡过往三
年书面交易资料却被收取3600元费用，林先先说“3600并非小数目，
气到不想申请”，转而跟国泰世华银申请却只要100元，如果是选择
用电子帐单更完全免费，林先生说“虽收费标准银行有自行订定权利
，但就是看不惯有银行把消费者当成待宰肥羊”。
花旗银则强调，“本行于信用卡申请书、信用卡约定条款中均已详载
补发帐单手续费之相关规定，除于客户申办信用卡时主动寄发约定条
款外，该费用之规定亦揭露于本行网站以及银行公会的网站。”
花旗银进一步指出，每帐款期间收取100元补发帐单手续费规定与多
数银行同业之收费标准一致，由于客户要求提供2015年至2017年三个
年度跨36个帐单期间之帐单，因已超过过去三个帐款期间，系依照信
用卡约定条款规定之收费方式，告知收费标准，绝无客户所称滥收费
用情形。
消费者若要调阅一定期限以上的信用卡帐单，需额外支付手续费用，
但是期限与费用的规定会因不同的银行业者而有所差异，据《苹果》
调查，大部分银行收取方式与花旗银相同，如乐天信用卡、彰银、中
国信托、台北富邦、台新银、土地银行、元大银、凯基银、永丰银、
上海银、兆丰银、台银等都要求客户补印帐单每次每月要收取100元
。
举例来说，某持卡人要求银行补印去年一整年信用卡帐单，若依每次
每月要收取100元，所以一年12期帐单，共要支付1200（100*12＝
1200）元。
当然也有如国泰世华银的佛心银行，国泰世华在信用卡申请书上制式
条款补发过期帐单写着每次100元，不管一次申请补发多少期都只算
一笔只收100元；第一银行更佛心，也是不论补发多少期都以次数计
，每次只要50元。
银行主管释释，因客户都应该已收过帐单，如果要再要求银行寄送过
往帐单，银行收取费用主要是反映补送帐单的邮资、纸张、电脑交易
及人员费用等作业成本。（财经中心／台北报导）
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180927/1436634