[新闻] 离谱!手机萤幕“自己动”没料修 竟要求

楼主: royroy666 (老鼠)   2018-09-15 17:52:20
1.媒体来源:
TVBS
2.完整新闻标题:
离谱!手机萤幕“自己动”没料修 竟要求加价换机
3.完整新闻内文:
https://youtu.be/C6Gn00kwA68
台北有一名女子去年购买一支国产手机,然而今年突然出现萤幕乱跳的情况,拿去送修,
维修人员却说零件已经停产,而且检测后还给他时萤幕上还有很多刮痕,更控诉原厂表示
无法维修,就是只能让他加价买一支新手机。
投诉人黄小姐:“我下载了一个记事本的APP,那偶尔你在打东西的时候萤幕会乱跳。”
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/09/14/20180914191437-4c3d0ad7.jpg
就是像影片这样,明明没有碰到手机,萤幕却不断自己乱跳,扰乱使用,这支国产手机去
年购买,今年才出现状况,8月底送修,维修人员检测之后确认得换萤幕,但料件却已经
停产了。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/09/14/20180914191425-948aed5e.jpg
投诉人黄小姐:“我觉得很离谱,我有当下提出质疑,可是他说就是停产,从正面看就整
面都整片都是轻刮痕,他要买那个萤幕刮痕消除剂给我叫我自己处理,我觉得很夸张。”
除了萤幕还多被刮伤之后,更让他不能接受的是,如果不维修,原厂提供2个方案,分别
是贴7000多元或4000元换较新款的型号,但保固只有3个月。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/09/14/20180914191431-2fc92ad3.jpg
投诉人黄小姐:“我就拒绝他,我手机还可以用,那也没有问题,我没有理由去换购一支
保固3个月的手机、规格又相近。”
实际到业者维修中心观察,大约有2成的民众是为了维修手机而来,不过这并非单一个案
,不少网友也反应这款手机故障都因为没有材料无法修,被建议加价换手机。对此手机厂
回应会针对个案持续沟通和协调,消费者也希望能够快点解决,正常使用手机。
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://news.tvbs.com.tw/life/992678
5.备注:
出任务囉!!

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