【年改后遗症1】冲击旅游市场　6大旅行社营收衰退最多36趴
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军公教年金改革冲击旅游业效应浮现。6家上市柜旅行社公布7月营收，皆出现衰退走势，对
此静宜观光事业学系副教授黄正聪说，7月的出国及国内观光消费都降低，推测是受年金改
革影响；中华民国旅馆商业公会全国联合会顾问李奇岳则说，若预期未来经济不好，退休银
发族会量入为出，这对国旅的冲击尤其大，因国旅消费最大主力即为银发族。
年改7月1日上路，退休军公教人员18%优惠存款利率，分别在2年半及10年归零，共约33.3万
人受影响，对此旅游业者上半年便忧心产业受冲击，果真今年7月上市柜旅行社营收一摊开
，6家上市柜旅行社包括雄狮、灿星、易飞网、五福、凤凰、山富旅游等“全倒”，包含国
旅及国际旅游，皆出现衰退走势，各有4%至35%不等跌幅，其中凤凰、易飞网衰退幅度更高
达19.83%及35.78%。7月是旅游旺季，上市柜旅行社营收却全面衰退，实属罕见，对此李奇
岳认为，观光是消费末端产业，非民生必须，当景气有波动，立刻受影响，且年改会让退休
银发族预期未来生活有较大压力，更会减少开支，也就省到观光费用。易飞网副总经理张瑞
琳认为，过去银发消费者对旅游商品价格没太多疑虑，产品规划在品质上会尽量符合要求，
但评估未来此族群会将金额因素纳入评估，可能吃住品质刚好就可以。不过张瑞琳认为，旅
游业者7月营收下滑与大环境改变也有关系，现今许多人选择自由行，自己上网订机票、饭
店，不必透过旅行社，加上连假假期规画，出游不一定挤在7、8月。产品以国外旅游为大宗
的雄狮旅游发言人游国珍说，旅游业营收表现还是得以“年度”观察，若依雄狮内部分析，
今年上半年的出国人次还是大幅度成长，4月业绩成长更超过5成，但5、6月又下滑，分析应
该是集中在4月出游，主因是该月有连假。对于7月营收下滑，各大上市观光饭店集团也有话
说，坦言今年餐旅景气确实看来比去年更艰困，4月起就可看到“淡季更淡，旺季持平”的
现象正逐渐发生。对于年改影响，部分饭店认为多少有影响，国宾饭店指，改革都会有过渡
期，且军公教是传统客群，代表数十万消费者因年改短少收入，可能樽节支出，只能在餐饮
服务上尽力提供差异化竞争策略，维系稳定客群。飨宾餐旅集团公关蒋艳蓉则表示，年金改
革属全面性问题，吃喝玩乐相关行业首当其冲，军公教当然是原因之一，但未必是唯一原因
，主要还是大环境经济活动不热络，导致消费趋于保守。大叶高岛屋则观察到，7月份客单
价微幅下滑，但来客数持平，主要与大环境不景气有关，年金改革也是影响因素之一；远东
百货总公司行销企划经理洪源宏则说，在远百营收业绩中，军公教消费贡献占20%左右，向
来比重较高，今年初预估年金改革将影响今年度目标业绩10%左右，但目前尚无明显趋势。
另新光三越南西店、远东SOGO也都表示业绩还看不到年金改革影响力。（甘芝萁、林芳如、
朱正庭／台北报导）
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补充资料：
http://m.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2033585
全联福利中心总裁徐重仁昨日出席新书发表会时，被问及现在职场上的低薪困境，徐重仁说
“现在台湾的年轻人很会花钱，你到国际机场看，很多年轻人出国，很少看到老一辈的人”
，并且要大家“不要太计较薪水比别人低，忍耐不计较、好好工作，有一天老板会看到”。