地勤帮旅客分摊超重行李遭解雇　高院判国泰航空解雇无效
SETN／台北报导
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国泰航空一名赵姓资深女地勤，前年因两度帮黄姓钻石级会员行李超重的部分，摊给其他
不知情旅客的行李公斤数配额上，让国泰少收行李超重费1万8000元，经高层约谈后，赵
女签署协议书自愿离职。赵女事后以遭施压才离职，属不当解雇为由，提起诉讼。北院虽
败诉，但高院认为，赵女的行为难认情节重大，日前改判国泰解职无效，双方仍有雇佣关
系，且须按月给付薪资。可上诉。
判决书指出，赵女自1992年7月起，在国泰航空担任地勤人员。2016年8月初和8月中，赵
女替黄姓会员办理报到、拖运行李等手续时，在没有取得黄姓会员所选定的旅客同意下，
直接将黄行李超重的重量摊给该名旅客。
国泰主张，赵女私自豁免黄男超重行李费用，已影响飞航安全，违反保安规定程序。2016
年8月29日，国泰派4名主管约谈赵女，经过3个多小时，赵女终于签下自愿离职协议书，
并收受277万多元的离职金支票。
赵女主张，约谈时遭受4名经理、主管威胁、施压和疲劳轰炸，因担心不签会被开除，才
签下协议书、收下离职金277万元，应属不当解雇，因此向桃园市政府申请劳资争议调解
，要求复职遭驳回，因此提起诉讼，请求法院确认雇佣关系存在。
一审依据国泰主管约谈赵女的录音内容，得知赵女多次坦承为贪图方便，才将行李超重的
重量摊给其他旅客，且约谈过程并无威胁，判赵女败诉；二审认为，赵女的行为对国泰造
成的损害，合计只有1万8929元，违反工作规则的程度，显难认已达情节重大的程度，国
泰可处以不加薪或降职的惩戒，直接解雇违反比例原则及惩戒正当性，改判双方雇佣关系
存在，国泰须按月给付7万4623元的薪资。