Re: [新闻] 嘲讽口吃客人 “Sam变SSSam ”星巴克员工

楼主: zxciop741 (头比哑铃硬)   2018-07-09 17:22:36
※ 引述《beaqu (十字军东征)》之铭言:
: 嘲讽口吃客人…“Sam变SSSam ”星巴克员工遭开除
: SETN/综合报导
: 今年5月底,美国星巴克因爆发种族歧视问题,全国超过8千间分店关闭半天,替员工进行
: 教育训练。但近日又传出,有员工拿口吃的客人开玩笑,故意在饮料杯上拉长字母,一开
: 始星巴克只给5美元(约新台币152元)赔偿,事后才将该名员工开除。
: 6月底美国费城一名男子山姆(Sam)到星巴克消费,山姆在点完饮料后报出名字,店员竟
: 模仿他口吃的模样“ Okay, S-s-s-sam.”甚至还故意在饮料杯上把名字拼错,把“Sam”
: 拉长成“SSSam”。山姆发现自己被店员嘲笑,愤怒写信投诉该名员工,最后却只得到5美
: 元的赔偿。
: 山姆将事发经过告诉好友谭恩(Tan Lekwijit),谭恩认为星巴克处理得非常糟糕,朋友
: 被店员开玩笑,还仅用5美元打发。谭恩看不下去,把照片PO上脸书替山姆抱不平,强调
: 自己并不是故意找麻烦,而是希望能唤起大众意识,盼世界能给语言障碍者一些鼓励,“
: 语言障碍的人常常缺乏自信,当他们已经勇敢走进人群,却遇到这种嘲讽的对待方式,会
: 让他们更伤心”。
: 谭恩认为,星巴克应该加强员工训练,而不是给赔偿金了事。网友们看了也纷纷替山姆声
: 援,痛批该名员工“没礼貌”、“无聊当有趣”。事后星巴克发言人奈斯比特(Nate
: Nesbitt)也表示,该名员工已经被开除。
: https://goo.gl/hcBwSH
: ▲星巴克员工拿口吃客人开玩笑。
我不是口吃
我是大舌头 台语称为臭乳呆
蛮严重的那种(家人朋友认为还好 但我认为影响到我很大)
虽然有蛮多令人痛苦的经验可以分享
但看到这篇新闻
就分享一个一样是点餐被嘲讽的经历
大概N年前
忘了是国小还是国中了?
那天我老爸骑机车载着我兜风
因为我很喜欢吃麦当劳的巧克力圣代
回家前
就进麦当劳外带巧克力圣代回家吃
我爸给我一百元后
就在外面停车等我
我进麦当劳后就排队点餐
帮我服务的柜台是一个年纪应该是大学生的年轻男生
我说:‘外带 三个巧克力圣代’(大舌头发音)
而那个柜台男生点餐边点边笑
跟我说:‘弟弟 没听清楚 再说一次’
我:‘外带 三个巧克力圣代’(大舌头发音)
店员(窃笑):‘外带 3个什么阿?’
我很明白 虽然我发音不标准
但他肯定知道我要点什么
只是要我再讲一次而已
当时年纪还小 没想太多
我:‘3个 巧克力 圣代’(大舌头发音)
店员大吼:‘好的!外带!3个巧克力圣代’(大舌头发音)
我整个人傻掉很气愤
面红耳赤含泪站在后餐区等餐
看着麦当劳内场笑成一团
轮到我的餐点好了时
店员(脸上还在笑):‘弟弟!外带!3个~巧~克~力~圣~代~好囉~’(大舌头缓慢发音)
我看着店员
店员嘻皮笑脸的看着我
我含着眼泪撕开麦当劳外带的纸袋
打开巧克力圣代外带的背盖
朝柜台的店员丢了过去
脸上 身上
然后不管身后的声响
头也不回的走了
跟我爸说
这间麦当劳卖冰的机器故障了
回家吧 我不吃了
然后我还倒贴一百元给我爸
这件事对我的人生算是有蛮大的阴影的
导致我后来在外面
很少自己点餐
不是叫别人帮忙点
就是直接用写的= =
这件事直到高中后期 才渐渐比较释怀
自己也找了管道补救
也做了牙齿矫正 语言治疗等
现在发音应该跟正常人无异
其实人生有一段时间很自卑
应该算是绝大部分时间吧
外表可能跟正常人无异
外表应该也在平均值以上
但 一开口就破功
臭乳呆不是疾病
很正常
但如果你和一个真的臭乳呆的人对话
你就会知道这根本不正常
有段时间还认为自己应该算身心障碍才对(就学时)
升学还可以加分
外表正常
不代表这个人真的正常
就像现在
我外表正常
连臭乳呆都好了 说话正常了
但我并不认为 我的心理正常
歧视到处都有
像我这种被人歧视过的人 也会歧视人
但我不会说出口
因为我知道 被歧视绝对不好受
打的有点乱
只是分享抒发一下情绪

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