中国时报
身分证设计票选活动惹议 活动执行单位认错道歉
“身分证明文件再设计”活动因为票选第一的作品“屿民在地”只获得“人气奖”、无缘
成为设计参考遭网友骂翻,活动执行单位Taiwan ReDesign今天在脸书官网上承认活动有3
项错误,包括投票时间过短、误判了媒体与宣传效果、及整体考量的疏漏,Taiwan
ReDesign 并对错误公开致歉希望未来其他的设计活动都办得更加完整。
内政部委托Taiwan ReDesign举办“身分证明文件再设计”活动,但可作为下一代身分证
设计参考的作品,竟然不是网络票选第1的作品,让许多网友无法接受。Taiwan ReDesign
表示,评选结果发布后,受到社会极大的瞩目与议论,也承受不少的压力与挞伐,
Taiwan ReDesign 十分感谢各界所提出的各项观点,也相信这些声音,会共同推动台湾设
计向前迈进,因此,希望能分享本次计画里,关于机制设计的思路、愿景以及错误检讨,
作为未来社会各界欲实践设计参与改变的借镜。
Taiwan ReDesign并承认有3点误判与错误:
首先、在截止投稿与开放投票间的期程过短,导致团队无法及时上架。原始预估作品投稿
总数约为三百余件,不料截止前急增至超过一千件(含重复与无效的稿件),瞬间的踊跃
程度另团队措手不及,只得延后投票开放时间,并连夜赶工将资料整理上架,这是的第一
个误判。
第二、是在开放投票后,作品浏览页面的默认为票数高的作品往前置顶,期间更误判了媒
体与宣传效果,无法让瞬间大量涌入的流量顺畅,使得低票作品难以曝光外,高票作品持
续累积票数;因此造成票选公平性堪忧的问题。当时获民众反应这个问题后,随即着手修
改网站设计,将页面排序改为随机显示以平衡曝光度,但因与工程团队来回作业的耗时,
完成修改时票选期间已经过了将近一半,因此平衡效果并不显著。
第三、肇因于整体考量的疏漏,网站并未事先做足攻击防御措施,在开放票选期间遭有心
人士利用跨网站指令码(XSS)攻击,导致浏览时会出现异常干扰视窗,不得不将网站关
闭数天,紧急更换服务器配备并补强防御措施,以确保网站运作顺利。
Taiwan ReDesign说,每一位匠心独具的设计者以及热情参与票选的民众为此事所付出的
努力都非常耀眼,对于过程中的种种缺失以及处理不周的部分,Taiwan ReDesign 对于所
犯的这些错误,致上千万分的歉意。希望这些经验能成为前车之鉴,让未来其他的设计活
动都办得更加完整。
新闻连结:
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180703001795-260407
心得:
终于认错了齁,那精美的等高线也能第一,氢氟酸都能喝了