“台湾网络媒体”ETtoday排名第一！ 牛津大学报告出炉
ETtoday新闻云 记者林书荷／综合报导
https://www.ettoday.net/news/20180622/1196359.htm
英国牛津大学“路透新闻学研究所”（Reuters Institute）14日发布的《2018数位新闻
报告》指出，身为原生媒体的ETtoday在台湾受访者最常使用的网络媒体中排名第1，而在
最受信任的媒体品牌中排名第5。
报告指出，台湾受访者最常使用的网络媒体（不含入口网站雅虎新闻）依序为ETtoday、
苹果日报、联合新闻网、TVBS新闻网、三立新闻网、自由时报电子报、风传媒、钜亨网、
中时电子报、商业周刊、China TV online、天下杂志、NOWnews今日新闻、中天电视，以
及壹周刊。
最受信任的媒体品牌当中，排名依序为公共电视、天下杂志、商业周刊、TVBS新闻网、
ETtoday、中央社、联合报、中国时报、报导者The Reporter、苹果日报、民视新闻、中
天电视、风传媒，以及自由时报。
台湾阅听者对于总体新闻的信任度有32%、对个人所使用的新闻信任度为36%、
搜寻引擎的新闻信任度有31%，而对社群媒体上的新闻信任度则为23%。
这份报告基于7万4000人的抽样调查结果完成，范围扩及欧洲、南北美洲、亚洲及大洋洲
的37个国家和地区。“路透新闻学研究所”委托线上民调业者“舆观”（YouGov）于2018
年1月底、2月初进行调查。
报告提到，由于社群媒体和主流媒体充斥错误讯息，台湾人对于所使用的新闻信任度偏低
，而越来越多人愿意付费阅读新闻，有18%的人愿意付费，在37个受调国家中排名第7。此
外，如同全球许多地方，Facebook和Google在台湾也是数位广告营收占比最高的公司。数
据显示，台湾使用广告阻挡器的阅听者有23%，在37个受调国家中排名第31。《2018 年数
位新闻报告》台湾篇的作者、台湾大学新闻研究所林丽云教授指出，台湾阅听人对商业媒
体信任度较低。
数据显示，台湾阅听者从网络（包含社群媒体）取得新闻的比率达到86%、电视74%、纯社
群媒体58%、平面媒体37%、广播21%，而取自部落格的则有9%。报告指出，台湾阅听者相
当仰赖社群媒体，尤其是Facebook和Line，有56%的人以此取得新闻。不过，这些平台肩
负的社会责任相对较少。台湾人最常使用的社群和通讯平台依序为Facebook、Line、
YouTube、PTT、Facebook Messenger，以及Instagram。
台湾阅听者有75%的人透过手机看新闻、57%的人使用电脑，22%的人则使用平板。此外，
有46%的人会透过社群媒体或电子邮件分享新闻，有25%的人会在社群媒体或网站上对新闻
留言。报告提到，独立媒体在台湾占有一席之地，例如风传媒与新头壳，吸引许多忠实读
者，而报导者The Reporter则是一个非营利的网络媒体，致力于深度及调查报导。
报告写道，台湾媒体从1990年代至今竞争激烈，除了有线电视台、无线电视台，以及四大
报以外，更有许多网络媒体不断窜出。为了在数位时代中生存，诸多媒体越发仰赖耸动的
标题与内容，或是未经查证就从社群平台取得新闻故事。
报告指出，台湾受访者最信任的媒体是公视，它承受较小的商业压力，也谨守新闻专业价
值。不过，仅有15%受访者会收看公视的电视节目、10%受访者会阅读公视的网络新闻。商
业媒体方面，TVBS就拥有50%的线下收视率和26%的线上阅读率；苹果日报则有38%的线下
收视率和31%的线上阅读率。报告指出，商业媒体虽然较不受信任，却也比较受欢迎。
“路透新闻学研究所”引述林丽云教授指出，要解决台湾阅听人对商业媒体信任度偏低的
问题，第一步就是建立“事实查核机制”（fact-checking mechanism）。虽然许多政治
人物认为假新闻会威胁国安，而提议立法，但更多人担心这会削弱新闻自由。不过，台湾
政府已在各部门成立“争议讯息澄清专区”，非政府组织也成立第三方新闻事实查核机制
，今年4月，台湾媒体观察教育基金会与优质新闻发展协会成立了“台湾事实查核中心”
，希望透过这个机制重拾社会对媒体的信任。
对于成为台湾受访者最常使用的网络媒体第1名，又在品牌信任度中击败许多传统媒体，
ETtoday深感荣耀，也时时自我要求，严防假新闻。先前《梨视频》拍摄成大男子为追求
陆女“弃千万家产”送外卖的影片，许多台湾媒体加以报导，但ETtoday先进行查证，不
仅致电成大询问，也搜寻该男可能考入的台南大学后，均发现“查无此人”。于是，
ETtoday记者朝“这是假新闻”的角度报导，确保传递给读者的资讯正确。
此外，“台大新五四运动”期间，一名学生自称被人从后方拉扯勒住，又无预警放手，以
致跌倒。不过ETtoday实地采访，也拍摄了第一手影片，从影片中可见该男“自掐”的画
面。虽然一开始出现许多声浪责备伤害该男的人，但ETtoday记者对此持保留态度，又以
影片佐证后客观报导，最终收到许多正面回响。