[问卦] 这样是服务态度问题吗 andy100a PTT批踢踢实业坊

[问卦] 这样是服务态度问题吗

楼主: andy100a (andyhu) 2018-06-12 11:41:38

今天帮朋友去台湾大哥大电信缴电话费，大概十一点十分，开店后十分钟到，我是第三个
客人，有两个服务员，那两个客人是问签约的，而我很明显是缴费的，但我前一个客人还
没开始办事，都在问一些基础问题，199几g阿用不完怎么办等等的，就这样耗了我二十分
钟，等他拿出证件确定要办时才帮我缴费，但不是先帮他全部办好。
可是我大概二十秒就结束了，我有点不能接受，一般会有缴费柜台吧？没有也没关系，不
代表要让缴费用户完全用顺序处理吧，刚刚也没在操作电脑阿，客人也需要时间思考，服
务员却一直补充，这样你大概####就会流量不够喔之类的，建议话费提高之类的。
我觉得是一种售后态度问题，但前面客人确实也是先来的，不知道其他电信缴费时也是这
样处理吗？若是我提出不好意思我赶时间给我二十秒好吗会不会被人唾骂呢？

作者: kent (老肥宅) 2018-06-12 11:43:00

你不是VIP

作者: rv0918 (Lee) 2018-06-12 11:43:00

有的加盟服务真的不贴心

作者: mylo 2018-06-12 11:43:00

你奶一定不大

作者: Ilat (巴妻酒似舞) 2018-06-12 11:44:00

要赶啊不会去便利商店缴喔

作者: tchialen (艾妈挖爱哩) 2018-06-12 11:45:00

除非柜台妹很正不然本肥不会到通讯行缴费

作者: a27588679 (飞云) 2018-06-12 11:47:00

线上刷卡不就好了？

作者: vowpool (不要丢我铜板) 2018-06-12 11:47:00

排队很难吗?

作者: tonyy801101 (tonyy801101) 2018-06-12 11:47:00

我觉得你可以找机会先问可以先让我缴费之类的因为不是所有服务员可以这么厉害的多工进行

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