楼主:
yuijrt (傲云)
2018-06-02 15:27:13我前年跟去年都在某购物中心买过东西
也都很赛的遇到在退货期间内有更优惠的价格
那时候反应给客服
是否要直接退货再次订购才能有优惠
结果那两次都说不用
他那边直接帮我取消交易在发票再打过
(回函内还说是他们主动发现主动退差价的哦)
然后上个月又买了个东西
结果很幸运的又下杀1500
可是他说今年开始没有退差价服务
所以只能退货再次订购
想问明明就主打可以无条件退货
一定要客户退货再下单才能有优惠
这样的改变对客户来说真的是进步吗
ps.客服有很努力的帮我争取50元购物金哦
不过我说不用了