汉堡没起司照收费 麦当劳被求偿1.5亿
2018-05-29 自由时报
〔编译魏国金/综合报导〕美国佛罗里达州两名居民控告速食巨擘麦当劳,强迫
他们支付“四盎司牛肉堡”(Quarter Pounder) 中他们不想要的两片起司费用
,并求偿五百万美元(约一.五亿余台币)。麦当劳则回应,他们的指控在法律
上站不住脚。
麦当劳的四盎司牛肉堡(左)与双层四盎司牛肉堡中的起司,近期成为
美国一起消费者诉讼的导火线(美联社档案照)
麦当劳:指控站不住脚
佛州布罗瓦郡女子基斯纳(Cynthia Kissner)与迈阿密戴德郡男子维纳(Leonard
Werner),本月八日向罗德岱堡联邦法院提出集体诉讼,指称由于他们“被过
度索价,并被要求支付他们不想要、也没取得的起司费用”,因此“受到伤害”
。该案律师拉文(Andrew Lavin)指出,麦当劳曾推出有起司与没有起司的“四
盎司牛肉堡”与“双层四盎司牛肉堡”,有无起司的价格相差三十至九十美分(
约九至二十七台币)。
他说,之后麦当劳的菜单上“停止展示这些产品”,只有加了起司的“四盎司牛
肉堡”与“双层四盎司牛肉堡”,因此两名原告即使要求不加起司,仍必须支付
加了起司的汉堡费用。他们指控,麦当劳透过这些作法不当致富,“因为它取得
起司的费用,但起司没有给消费者”。
此外,拉文说,使用麦当劳手机应用程式(App)订餐的顾客,仍可买到没有起
司的“四盎司牛肉堡”,而且价格较便宜,但实体门市没有该选项,因此起司显
然是“附加在基本产品里”的配料。他还强调,麦当劳一九七五年推出该产品时
,就是没有附加起司,“这就是为何当他们不想要起司时,就不应被迫支付起司
费用”。他说,麦当劳涉嫌欺骗与误导。
麦当劳则回应,“广告中的四盎司牛肉堡就是有起司。我们让顾客订做餐点,例
如四盎司牛肉堡不加起司,试图满足顾客的要求”。麦当劳有二十一天时间提出
抗辩。
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