※ 引述《bianbao (bianbao)》之铭言：
: 5/10 黑猫就来收走了，到现在虾皮系统还是卡在待出货，卡到最后会不会自动被取消订单，钱也收不到？
: https://i.imgur.com/49kflf0.png
: 寄信或者直接电话反映客服也永远只会打官腔，虾皮是不是用黑猫取件等于免费送产品给买家啊？
: https://i.imgur.com/W8I1HJk.png
: 有没有人知道这种状况最后会怎么处理呀？
: 而且电话连络客服，客服还回我他们已经有看到黑猫已经送件给买家了，然后我的状态也还是卡在待出货，虾皮是不是客服都 NPC 完全无法人工修正错误的吗？
如题我包恩
八卦是 虾皮 + 官方物流黑猫的组合 真的够烂
不管是对卖家或是买家 都没什么好处
对于卖家而言 用官方黑猫
1. 收件最快也要隔天 超过5点还只能选后天
2. 黑猫常常漏单 漏单就得再等一天
3. 需要配合宅配人员收件时间 没办法自行寄件
而对于买家的话
1. 因为卖家出货慢 买家拿到货可能还比超取还慢
2. 运费比一般黑猫便宜不少 这算优点
虾皮官方物流黑猫的作业流程大概是这样
1. 卖家在虾皮系统选择取件日期 DAY 1 (假设卖家17:00后才选取件日期)
2. 取件前一天17点虾皮传订单给黑猫 DAY 2
3. 黑猫人员印单出来给SD 准备隔天收货 DAY 2
(如果是在礼拜六17:00之后选取件日期，会拖到礼拜二才收件)
4. 黑猫SD收货 DAY 3
5. 配达营业所，SD送货 DAY 4
卖家如果在17:00前选择取件日期，那整个流程最快只要3天。
但除了专职卖家以外，一般都是在晚上处理网拍相关工作吧...
而如果是露天 + 黑猫的处理程序就比较简单
但需要提前向黑猫索取印单的托运单（A4二模的纸张，非复写式）
1. 卖家印单（使用A4二模托运单） DAY 1
2. 请黑猫收货，或自己到营业所寄货 DAY 1
(这点露天比虾皮好很多，因为已经有托运单，直接找司机寄货就可以了)
3. 配达营业所，SD送货 DAY 2
除了要自己找黑猫拿单子 + 自行印单以外，整个流程比虾皮好很多
而黑猫与虾皮界接的平台，黑猫给的状态，虾皮系统都不太能辨识
能辨识到的大概就只有 已取件、配完 这两个而已.....
如果是因为买家拒收退货，虾皮系统似乎要客服手动更新状态才行
然后说真的 虾皮跟物流的界接平台很烂，包括对超商物流也是