1.媒体来源:
联合报
2.完整新闻标题:
[新闻] 中华另辟战场499方案线上预约延长到5月31日
3.完整新闻内文:
电信三雄499元吃到饱资费方案将于15日截止,电信三雄喊退场,却在数位网络门市另开
战场。因子位网络门市可以登记到午夜12点,中华电信原本规定在数位门市预约登记后须
在7天内到实体门市办理,但宣称业务量众多,延长办理时间至5月31日。业界人士评估这
是变相延长,另两家业者也随时等著跟进调整。
中华电信强调,这是增加数位门市客户的办理时间,499元方案15日优惠到期会自然退场
。
电信三雄499元吃到饱方案持续延烧,市场已经预期将爆发解约潮,原本单月申办量约30
万门,可望提升到40万门,因热潮不退,有电信业者指出热潮远超乎预期,申办量肯定远
超过40万门。
电信三雄门市今天持续大排长龙,消费者怨声载道。昨天立法院与主管机关NCC都表示关
切,NCC更表示一定开罚。
中华电信说,499元方案可在实体门市及数位门市办理,积极进行业务分流、简化申办流
程、增加第一线人力,并在周末时延长实体门市营业时间。
另外,数位门市的部分,中华电信表示,老客户续约、携码(NP)及新申办用户可以在15
日晚上12点前到数位门市完成“登记”手续,原本规定登记后,7天内到实体门市完成后
面手续,现在办理时间延至31日。
而有业界认为这是变相延长499元方案的优惠时间,中华电信强调,499元方案确定15日到
期退场,但数位门市“登记”的业务量,7天内可能处理不完,因此增加“办理时间”,
一方面让民众不用急着涌入门市办理,一方面也纾解门市的办理业务量。
台湾大表示,新申办、携码及符合续约用户在网络门市完成登记,就视同预约,台湾大后
续一定会完成相关程序。
不过有业者提醒,有合约在身,需要解约缴纳违约金的用户,一般无法在电信业者的网络
数位门市登记,还得亲自跑门市一趟。
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://udn.com/news/story/12087/3142009
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