[新闻] 远传爆当机挡携码 台湾大门市限量申办惹

楼主: crashonU (crazy)   2018-05-14 00:19:07
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180513/1353111/
远传爆当机挡携码 台湾大门市限量申办惹怨
出版时间:2018/05/13 22:18
今逢母亲节,也499吃到饱专案表定结束(15日)前最后一个假日,部分电信业者门市都
出现争议,有民众抱怨部分台哥大门市一天仅限量2百名额,过量就不接受办理,也有民
众抱怨远传以系统当机为由,拒绝客户携码跳槽,怀疑根本是故意挡客户跳槽使出的奥步

民众张先生表示,今下午3时至台哥大内湖光电直营门市准备办理,但现场却已经说号码
牌已额满无法再抽,让他扑空,张先生表示,原本以为公司附近假日没什么人,特地跑到
该门市办理,现场排队人潮也不多,没想到竟然没法办。
张先生不满表示,在官网等其他管道,都没有类似资讯,等客人到了才会发现白跑一趟,
现场询问也只说名额已满,甚至也不问来客打算办什么业务,打去客服询问才说有限额2
百个。
民众苏小姐也抱怨,先生是远传电信绑约1399方案客户,剩下二个月就到期,原打算解约
跳槽到中华电信,但这昨、今二天跑了台北微风、南港、昆阳、忠孝敦化等直营门市,门
市都宣称“系统当机”,如要跳槽没有办法,但如果是要解约,直接续约自家推的499方
案就可以办理,让她质疑根本就是刻意挡人,拖过申办期限。
家住桃园民众李先生表示,打算趁著这波优惠跳槽去中华电信,本想先查一下违约金有多
少,但这几天怎么打客服都打不通,今天冲去直营门市,下午1时才开始营业,号码牌辛
苦拿到45号,排了一到二个小时,才跳到第4号,连门市人员都在打客服询问,只好放弃
排队。稍早自己好不容易打通客服,对方却说系统坏掉没法查询违约金,让他直呼:“真
的好扯”、“根本是故意不让人家解约。”
对此台湾大哥大表示,各门市会依照现场申办状况和去化速度作弹性调度,以兼顾服务客
户和员工人力状况,虽没有强硬规定单店仅限定2百号码牌,不过近日申办人潮踊跃,部
分据点确实会依照处理进度针对号码牌发送进行管制。远传电信则表示,对于上述门市办
理状况还在进行了解。(朱正庭/台北报导)
作者: dorydoze (dorydoze)   2018-05-14 00:20:00
现在违约的说话都很大声
作者: okichan (冲绳仔)   2018-05-14 00:21:00
当初就别绑约啊智障
作者: johnhmj (耗呆肥羊)   2018-05-14 00:21:00
没关系啊,等合约到了再NP出去就好了
作者: luciffar (自动手枪人偶)   2018-05-14 00:21:00
以前都抢携码 怎可能突然挡携码
作者: asd25 (别闹了)   2018-05-14 00:22:00
晚上去解约 也跟我说 要晚一点系统好才会解约
作者: heatsink (热当机)   2018-05-14 00:26:00
他是指挡解约。只给你续约不让你解约。
作者: sea1985 (我要变强>"<)   2018-05-14 00:35:00
西马过来OK 西马出去就当了~我只是阐述新闻内容不要吉我

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