https://udn.com/news/story/12087/3140045
不满499之乱！ 灭顶发起人怒批制造社会纷扰
中华电信推出499吃到饱方案引发大批民众抢办，犹如当时厚奶茶和卫生纸的抢购丧尸潮
，曾发起“灭顶”行动的枋寮通讯行业者张仁吉就批评，“499之乱”造成民众抢排队、
基层被操爆，连母亲节都不能好好过，难道大家不生气吗？
张仁吉表示，这一次“499之乱”引起许多民怨，甚至电信业者员工的工作权益受损，为
了应付庞大客群必须超时加班，连一顿饭都无法好好享用，人多更难免会有奥客出现，大
批民众一窝蜂抢便宜现象更令人担忧，徒增社会成本。
张仁吉说，身为同业，为电信门市人员抱屈不已，而身为消费者，更不满电信公司随意推
出限时方案，新旧客户立场不平等，导致社会对立纷争。对此诉求电信员工正常上下班、
超时工作要加班费，NCC、公平会、劳动部都要介入审查。
张仁吉认为，中华电信推出限时一周的促销方案，在资讯不对等的情况下，消费者一旦跟
风，没有思考清楚就容易变成冤大头，况且499方案属于特殊优惠方案，中途解约恐怕得
面临“高额”违约金，未来的成本也必须考量进去。
张仁吉指出，“499之乱”同时几乎瘫痪电信窗口，排挤申办其他业务的用户，整体而言
浪费太多社会成本，呼吁电信公司推出这类促销时，必须同时有配套措施，例如将柜台业
务分门别类，避免影响其他用户权益。
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千错万错都不是消费者的错(ˊ_>ˋ)