苹果日报
2.完整新闻标题:
你们加班啊!他录影大闹门市...2分钟拿到号码牌
3.完整新闻内文:
中华电信“499之乱”持续延烧,不但门市大排长龙,员工也被操到翻,此时还有一位苏
姓网友前往门市,直接开手机录影呛声,没想到竟真的在约2分钟后,就拿到号码为“144
1”的号码牌!这位网友还在影片中说:“有挥(胡闹)就有号码牌了!大家一起来!”
这支影片被分享到 《脸书》“爆料公社” 上,上传的网友说,这位苏姓网友在网络上公
开了这支影片,还炫耀说“原来有吵闹就有号码”,他看不过去转发,痛批:“就是有这
种奥客,专门为难第一线人员,还叫人家要加班!”
影片中可以听到,这位苏姓网友进入一家中华电信的门市后,就拉大嗓门、大声喊说:“
叫你们主任出来!这里最大的主任,为什么我今天要办业务,我不能来!你们是不是服务
业!告诉我!我要申办499,为什么我不能抽号码牌了!”
中华电信的人员马上回说:“可以”,苏姓网友又大声说:“可以?我一下要爆料的时候
就可以?等…是你们的事情!我可以等啊!你们要加班哪!对不对!来!哪一个是最大的
!”
此时一位男性客服人员上前,劝苏姓网友好好讲,苏姓网友则是继续大声喊说:“好好讲
啊!每家店都给我这样子!中华电信是不是服务业!跟我讲嘛!如果不是的话,就从服务
业下台!好不好!”
“我已经被你们骗过一次了!每个月缴那么多!网G只有两G!真的很苦恼内!我还要为了
我儿子,再去办两家!”
这时男性客服继续劝说“卡细声”,这位苏姓网友继续喊:“喔!啊我可以抽号码牌,我
可以等啊!等到你们加班啊!你们都可以加班了啊!”
一位女性客服就上前说,号码写给他,让他稍等一下,“我们就加班处理”,然后苏姓网
友就拿到号码牌了,还拿到镜头前说:“有挥(胡闹)就有号码牌了!大家一起来!”
这支影片短短1小时就有6.2万次观看,许多网友纷纷留言:
夸张,还有脸说爆料!
所以他先被爆了
中华电信不是服务业,是电信业好吗!
服务也是人,服务业很辛苦~
一直叫加班,试问你会付钱嘛?
还大家一起来勒,谁脸皮像你那么厚啊!
奥客是也是社会养成的,姑息所以养奸,要学学国外的做法,过度的无理取闹就列为拒绝
往来户
?
也有网友分析说:
其实这跟录影报料者都无关,也跟第一线的服务人员无关,是中华电信高层人员有关,一
开始都没考虑到柜台服务人员的辛苦,因为有日期的限制,所以才会有一窝风的中华电信
客户去办理,一开始中华电信也没说一天能办多少人,只要我在中华电信下班之前进入办
理,中华电信人员就应该帮我办理,这跟选举投票的意思是一样的,四点前我只要进入投
票所就应该让我投下这一票,就算排两个小时也是有算,所以中华电信的高层您应该考虑
到这一点,就算调派其他局的人员,或是中华电信的董事长,总经理,其他高层的官员都
应该亲自站在第一线帮中华电信的 ( 客户 ) 来办理,所以跟报料者无关。大家想一想是
否有那一点点的道理!
(即时新闻中心/综合报导)
https://i.imgur.com/gEpBaRW.jpg
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4.完整新闻连结 (或短网址):
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180512/1352774/
5.备注:
有挥就有号码牌~