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1.媒体来源:苹果新闻网
2.完整新闻标题:百万新车 2周就生锈 经销商:自然现象 安全无虞
太夸张啦!花百万买新车本来是开心的事,但民众刘小姐向爆爆哥投诉,今年趁著农历春
节前,花了近百万元新买一辆TOYOTA RAV4进口休旅车,交车后不久就发现座椅底部和螺
丝、排气管等处都有锈蚀痕迹,经销商北都汽车竟称是“自然现象”,只愿给二次免费定
期保养补偿,让她气炸了!
刘小姐说,她买的RAV4 2.0尊爵版共花了98.5万元,今年1月11日、农历年前交车,交车
后不久就发现座椅底部有生锈痕迹,1月29日回厂反映,顶起车辆一看,才发现包含排气
管、部分螺丝接合处,都有生锈痕迹。
案例少见 愿帮除锈
爆爆哥看到刘小姐的新车照片,也觉得生锈痕迹有点夸张。刘小姐说,新车刚交车2周左
右就生锈得这么严重,根本不合理,且交车后车辆都停在台北家中车库,并非住在海边,
过年期间也只有去台南游玩一趟,质疑根本就是车辆品质有问题,但向经销商协调要求补
偿,对业者竟然说生锈是正常现象,只愿多给二次免费定保,她已向北市消保官申诉,但
首次协调双方仍无共识。
总代理和泰汽车指出,经了解刘小姐车辆虽有出现部分锈蚀痕迹,但并不会对安全造成影
响,过去少见类似案例,无法判断为何新车就有锈蚀痕迹,评估和车辆放置地点、曾去过
地点都有关系,目前经销商端愿意提供除锈处理、免费定保,还在持续协调中。
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所以这是尊爵版的标配还是选配???