【新闻】499吃到饱低价风暴 电信资费流血战恐祸延5G时代
出处： Yahoo奇摩（即时新闻）
电信业者说：“就像百货公司周年庆降价，促销完了，不只买气会大量下滑，消费者也已
认定促销价才是‘真正价值’”。499吃到饱资费流血战恐祸延5G时代，5G资费将面临“
高价推不动，低价又伤本”的业务发展窘境。
中华电信近期点燃军公教市场4G上网吃到饱资费流血战，不但月付下杀499元，网内还免
费通话，5大电信商陷入价格战红海。
产业人士分析，台湾电信市场规模小、高度竞争外，各家缺乏差异化的杀手级加值服务，
因此只能比速度、拼价格，但短期促销难保不会变持久战，杀伤力既深且远，更怕消费者
习惯超低价吃到饱，恐祸延5G时代。
回顾2014年，台湾4G开台，首批4G上网吃到饱用户平均月缴资费都在1300元以上；时隔一
年，资费吃到饱疆界松动，投入频谱竞标、网络建设等高额成本的电信业者，为鼓励用户
无痛升级4G，吃到饱资费门槛跌破千元、再降至700元有找。
2017年电信业者再推网络门市599元吃到饱方案，今年4月又在军公教市场再度交锋，宣称
为期一个月促销，月费门槛下杀至499元，不购机单门号可享上网吃到饱与网内互打到饱
。
电信业者在携码、学生、新申办、军公教族群推低价吃到饱，目前还只称得上为了攻防“
打游击战”，是针对少数族群的短期促销，如果扩大或拉长战线，业界普遍认为“499元
双饱太伤”，尤其资费战的“杀伤力既深且远”，因为这会导致数据量虽然不断飙升，但
电信行动营收却不增反减，这种资费流血战式的促销好比裹着糖衣的毒药，绝对不利产业
长期发展。
国家通讯传播委员会(NCC)资料显示，从2016年第2季至2017年第4季行动通讯整体营收从
532亿元一路下滑至494.6亿元，连6季下滑，但对比同期，行动通讯数据量却有超过8倍的
跳增，传统语音收入下滑占最大主因，低价吃到饱的价格战持续延烧也是原因之一。
从3G到4G时代，电信业者的投资飙高，用户数据量使用逐年增加，但却没有带来等比例的
收益。
电信业者分析，3G时代全台电信业总投资约2310亿元，带来1910亿元营收，平均用户投入
成本约1万906元；到4G时代，总投入资金飙高到3780亿元，成本成长64%，但营收仅2050
亿元，每用户投入成本达1万5826元。
促销好比裹着糖衣的毒药！台湾之星总经理赖弦五比喻“就像百货公司周年庆降价，促销
完了，不只买气会大量下滑，消费者也已认定促销价才是“真正价值”，未来每月每用户
平均贡献度(ARPU)恐怕很难再拉高。赖弦五并进一步分析举例，一家700万用户的电信公
司，如果ARPU降了200元，初估一年就少了168亿元，金额等同电信获利王台湾大哥大一年
的营业净利，推估吃到饱499很难持久甚至扩大战线。
台湾大哥大总经理郑俊卿也表示，为了产业正常发展，很多时候应“适可而止”。他指出
，499吃到饱只针对军公教，也是短期促案，希望能早点结束，不然“行动产业会是个恶
梦”。
中华电信行动通信分公司总经理陈明仕指出，中华电的公教客户是业界最多，面对对手来
挖墙角，除了在网络速度上提升品质，也希望对忠实客户释出善意，但强调“这是短期促
销”，长期的杀价竞争方式，并不利于产业正向发展。
不过，电信业界2016年针对携码等族群推出的699吃到饱，就在“敌不退、我不退”的氛
围下延长战线至今，根据NCC公布数据显示，从2016年第4季至2017年第4季，所有电信业
者平均4G ARPU已从760.3元逐季下滑至643元，与2015年首季还有千元以上的水准相去甚
远。
电信5雄大打出手，坐收渔翁之利的当然是广大的消费者，消费者窃喜“赚到”之余，也
得忧虑业者网络建设若缩手，未来网络品质恐下降、购机补贴金额缩水，买手机会变贵，
甚至影响电信业者投资5G意愿。电信业者私下坦言，“吃到饱价格战不休兵，一定会祸延
5G时代”，在5G资费推出时，可能面临高价推不动，低价又伤本的窘境。
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