※ 引述 《linda17a3》 之铭言:
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: 大家好我是金城武啦!
: 想问问板上各位经验老到丰富的肥宅们!
: 到底要怎样写信客服会回QQ
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: 我美国时间4/1在JOUER买了一单
: 寄到台湾
: 但是!订购后收到Order confirmed mail
: orders status就停在confirmed 一动也不动!
: 4/7、4/10、4/13分别发了三封mail 给客服
: 也不断在官方社交媒体上喊话
: 都没回应!!!!!一点罐头回应都没
: !!!!大家说是不是老美看不起我们肥宅啊!
: 我英文够差了 每天还要想信件内容要打什么!!
: 呜呜呜呜呜呜呜呜呜
: 有没有有关订单不出货!
: 客服信要如何写才能获得老美客服青睐 获得回信的八卦呢?
:
动之以情,说之以理,诱之以利,惧之以害
跟客服打交道,这我有经验
我曾经玩线上游戏
用小号发现了一个Bug
后来小号被锁,不当得利的东西都被冻结
首先当然先摆低姿态
后来话锋一转,提到这个帐号之前都安分守己
冰清玉洁,因为一时意乱情迷,乱了分寸
罪不致死吧
然后谈判信中表示诚意
愿意用很高的代价赎回帐号
(毕竟这个小号是用来赚钱的帐号)
所有不当得手的东西你都收回去
甚至附带一些惩罚都无所谓
但是不能封锁我一辈子啊!!!!!
而且是你出的包干我屁事之类的
我不过第一时间没回报
"不小心"因此违反了规定
这个错不只在我,也在你
最后再次表示诚意
不要一直回避不处理
这样让我很失望
我很痛心
隔天我帐号无条件被解锁了
我是觉得满幸运的
原来古人说的都是真的