iPhone降速 果粉告上法院
2018年03月29日 04:10 工商时报 林国宾/综合外电报导
《华尔街日报》报导,苹果去年爆发软件更新导致iPhone手机降速风
暴,已有约60名客户递状告上法院,可能成为苹果2007年推出智慧手
机以来所面临的最大官司挑战。
苹果去年12月坦承软件更新会造成旧款iPhone效能减弱,除了为此公
开道歉外,并提供客户换电池的优惠折扣,费用从79美元降为29美元
。
不过,部份果粉并不愿善罢干休,根据法庭文件资料显示,已有60名
的消费者告上法院,指控苹果是故意让手机降速来逼他们换购新手机
,这些消费者并开始串连,准备打集体诉讼向苹果求偿。
集体诉讼的被告主要都是大企业,但苹果此次面临的官司数目却格外
的多,甚至比其2010年时因iPhone 4爆发漏接电话瑕疵而被告上法院
的官司多出2倍。
当年代表原告提起集体诉讼的律师罗斯肯(Ira Rothken)指出,该
起官司于2012年达成和解,苹果同意用户的赔偿条件为每人现金15美
元或赠送保护壳,最后和解的总费用估达3.15亿美元。
法律专家表示,原告要打赢官司的难度不低,而且可能需耗时好几年
,不过市场分析师认为,因手机降速引起的集体诉讼可以迫使向来保
持神秘的苹果对外揭露其软件研发流程的敏感资讯。
罗斯肯指出,若是苹果败诉,法院可能还会下令苹果与其他科技业者
,对于影响电池或效能的软硬件功能相关资讯必须更加透明。由于消
费者并未要求,科技业者多年来因此得以避开相关资讯的揭露。
罗斯肯表示:“苹果将成为指标案例,所有生产电池装置的制造商也
都会受到影响。”
苹果拒绝对此发表评论,其先前的官方说法则是绝不会刻意耍手段缩
短或降低其产品的寿命,苹果的目标是尽可能拉长iPhone的使用寿命
。
Constellation Research科技分析师穆勒(Holger Mueller)认为,
“对于苹果来说,集体诉讼最大的风险还是在于品牌形象的冲击。”
(工商时报)
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180329000337-260203
苹果已经说过,降速是为了保护手机,避免自动关机,
而且已经拿出换电池79美元→29美元这样巨大的优惠了,我觉得非常有诚意。
主动降速为使用者着想,而且还主动释出优惠,苹果无疑是一间难能可贵的良心企业,
而且我觉得断水流大师兄这篇报导的用词不好,告的这些人如何有资格被称为果粉呢?
降速是为了保护手机,是为果粉好,真正的果粉怎么可能如此狗咬吕洞宾呢?
苹果敢把新款手机卖到三四万,一定有他的道理,至少用料品质肯定是完全没问题的。
别说电池、接头,就连萤幕、home键等品质和耐用都是有目共睹,
系统也勤劳更新,就连旧款也能一直更新到11,完全被照顾到,不会被放生,
更新后的效能成长更是有目共睹,对得起它的价格。
苹果的手机向来可以说是高价手机的代表,不过这不代表他高不可攀,
毕竟物有所值,甚至物超所值的东西,你不拿多一点钱出来买的话只有两个可能:
第一,苹果是慈善事业;第二,苹果的用料其实没有那么好。
在这两点都不成立的前提下,多花一点钱购买苹果的手机也是理所当然的了,
再加上新款的iPhone有许多传言都指出会有很大的创新,成本肯定会特别高。
售价贵我想也不是苹果愿意的吧,只是不因为品质妥协做出来的结果,谢谢苹果。