干竟然真的要关了
影片的广告大家有看过吗XD
我可能看过但不记得
https://goo.gl/ZFevFr
大家还记得第一个在里面买的玩具吗？
我好像是买那种小小的模型车
每次去玩具反斗城都很期待很开心
没想到就要这样关了
我记得是都去新生高架下面那家
后来好像才开其他地方吧？
再见了，玩具反斗城！ 一窥“玩具帝国”的殒落
上报
（图）“玩具反斗城”14日正式提出清算财产文件。
不敌电商冲击、销量不断下滑，美国玩具零售龙头“玩具反斗城”（Toys "R" Us）去年
向法院声请破产保护后，14日正式提交财产清算文件，并宣布未来将关闭超过800家分店
，估计有超过3万3000名员工生计遭影响，70年来深植美国人心中童年回忆的“玩具帝国
”形同殒落。
因背负高达80亿美元（约合新台币2340亿元）的庞大债务，执行长布兰登（Dave Brandon
）感叹“最终还是走到这一步”，他说，“残酷的现实就是，估计公司的钱只能让美国的
连锁店用到今年5月。”
据报导，玩具反斗城原先预计保留400家分店，无奈终究挨不过亏损，布兰登说，“每个
月都要多烧5000万到1亿美元。”然而，尽管目前已迈入清算财产程序，布兰登表示仍将
持续等待金主，期能出资保留美国200家分店，并与加拿大的分店结合转型新型态的零售
商，包括打造互动游戏区、提高网购销量等等。
（图）玩具反斗城不敌电商。
1948年，二战退役军人雷哲鲁斯（Charles Lazarus）以婴儿家具起家，拜战后婴儿潮所
赐，1957年正式扩大营运贩售玩具，包括红极一时的螺旋弹簧玩具（Slinkys）以及芭比
娃娃都陆续上架。1969年，玩具反斗城正式将“长颈鹿杰佛瑞”（Geoffrey the giraffe
）订为招牌吉祥物（最初构想为教授模样的长颈鹿），并拍摄多支广告吸引顾客。
（影）玩具反斗城广告。
玩具反斗城当时首创“玩具超市”概念，让美国家庭能推著购物车逛街买玩具，消磨假日
时光。这样的经营模式让玩具反斗城初尝了成功滋味，除销售玩具外，专卖服饰的“
Kids R Us”、以及专卖婴儿用品的“Babies R Us”也相继成立。鼎盛时期，玩具反斗城
于全球开设了超过1500家分店，横跨各国甚至远至东非国家赞比亚、南非国家纳比米亚皆
可见分店的踪影。
然而，好景不常，随着大型零售商塔吉特（Target）、沃尔玛（Wal-Mart）加入战局，玩
具反斗城的销量逐渐下滑。1998年，沃尔玛首次击败玩具反斗城，稳居销量龙头，自此，
专卖服饰、婴儿用品的分店陆续歇业，总公司也于2005年遭“贝恩资本”（Bain Capital
）以杠杆收购（Leveraged Buyout，LBO）的方式，花66亿美元买下。而此时，玩具反斗
城的负债已高达50亿美元，并不断试图重组公司力挽狂澜。
不过，压垮玩具反斗城的最后一根稻草，来自于去年的圣诞节假期。
以往圣诞节、感恩节假期是玩具反斗城的主力战场，然而，随着电商推以“廉价招揽品”
（loss leader）的方式推出低价商品，电商强势横扫了玩具市场。分析师佛里曼（
Joshua Friedman）说，玩具反斗城过去主打2个策略，首先他们会在圣诞节假期推出最新
产品，借此吸引销量。再来，在过去通路还不如今日发达的年代，玩具反斗城抓住消费者
担心“网购商品塞车”的心态，刻意于圣诞假期间提高实体店面商品价格。
然而，随整体玩具销量下降，电商在假期结束前都能顺利出货，甚至还能向顾客保证在1
、2天内送达，佛里曼（Joshua Friedman）说，“它彻底粉碎了玩具反斗城的所有希望。
”
与电商公司不同的是，由于玩具反斗城大部分的获利来自于实体店面销售，布兰登说，“
我们完全无法和这些低价玩具竞争。”销量下滑的恶行循环不只影响公司，供应商也开始
为摇摇欲坠的公司感到担忧，开始中止合作导致供应链延迟、中断，委任律师伯恩斯坦（
Douglas C. Bernstein）认为，这是零售业者未来将面临的危机，“它就像雪球一样越滚
越大。”
然而，随着玩具反斗城分店陆续歇业，小型的创意玩具店家恐将受到池鱼之殃，成为最大
受害者。经营“幽灵玩具公司”（Fantasma Toys）的老板德莱叶（Roger Dreyer）向《
今日美国》（USATODAY）表示，先前推出的魔术产品原先本有机会在玩具反斗城上架，却
在破产消息传出后遭取消。“机会就在要开始时结束了。”
德莱叶表示，玩具反斗城就像是这些小型公司的舞台，能够不断展示最新颖、较鲜为人知
的创意玩具，“有很多玩具公司都是从玩具反斗城开始做起，...玩具反斗城歇业后，这
些公司的营运恐怕将更加困难。”另一名小型玩具公司老板佛里曼（Neil Friedman）则
说，“玩具反斗城就是堡垒一样，能够在实体店面（brick-and-mortar）上完整展示你的
商品。”
纽约雪城大学教授怀默（Ray Wimer）指出，像是塔吉特、沃尔玛这样的零售商，为了与
亚马逊竞争，通常只会贩售最高人气的玩具，不愿意冒险尝试贩卖较为创新的商品。“他
们只会贩售卖最好的游戏和玩具，且不愿意针对市场做实验。当失去玩具反斗城后，将冲
击这些小型公司。”
德莱叶认为，玩具反斗城退出后，再加上打不进大型零售商市场，只能转为锁定更小的零
售商。“小型零售商通常要求很高，且有时会迟付费用。”不过他乐观地说，或许玩具反
斗城倒下后，将成为这些小型零售商崛起的机会。
而自去年玩具反斗城宣布破产后，美国网友也纷纷上推特（Twitter）分享属于自己的在
玩具反斗城的回忆。
41岁的斯金纳（Skinner）说，“1970年代出生的小孩，第一次踏进店里时都在想，怎么
会有这么大的玩具店！... 玩具、游戏机堆的像摩天大楼一样高。”网友塔哈（Taha，音
译）则分享，“1985年，当我还在幼稚园的时候，老师曾举办泰迪熊比赛，...因此我和
妈妈来到玩具反斗城，这里有数不清的泰迪熊可以挑选，这仍是至今最难忘、最美好的回
忆之一。”
“我永远记得长颈鹿杰佛瑞会在每年生日的时候，打电话来祝我生日快乐。”网友阿姆斯
（Armes，音译）说，“这真的很特别也很珍贵，我们永远都会怀念你，我们永远都是玩
具反斗城儿童！”