手机借孙玩手游 嬷帐单暴增1.6万元吓到吃手手
苹果日报
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180314/1314673/
一名老太太平时只用手机打电话、玩脸书或LINE，但宠爱晚辈的她经常把手机借给孙子玩手游；去年某月她接获电信帐单，金额竟暴增1.6万元的Google Play款项，吓得她赶紧向消保官投诉，质疑是电信业者擅自开启手机门号付款功能。
消保处统计，去年受理电信帐单付款相关申诉案件共有38件，比前年7件增4.4倍，且今年1到2月就已累积14件，显见类似争议增加迅速。消保处参议王淑慧表示，最常见的电信帐单付款申诉案件为未成年儿少误触，家长得面对意料之外的付款帐单，尤其是有些消费者在申办门号时，已要求不开放电信帐单小额付费，仍发生争议。
王淑慧说，现已请国家通讯传播委员会（NCC）督导电信业者，落实将电信帐单付款功能默认为关闭，减少争议，若有变更务必要通知申办者，另也请业者需提供电信帐单消费明细、让民众查询信用额度。NCC专门委员乔建中表示，为避免小额付费影响通话权益，如玩手游、买宝物没付钱手机遭停话，因此严格要求5大电信业者落实电信费用及APP等其他费用帐单分列、分缴，并纳入《电信管理法》修正案，现已送立法院审议。
王淑慧也提醒，手机就是行动钱包，务必要妥善保护帐户、密码等资料 ，若不需使用APP消费，建议将手机或平板上的移动电话帐单代付功能关闭。台湾电信产业发展协会表示，针对未成年人因误触导致消费帐款争议，因电信业者属代收转付性质，Google及Apple公司有提供消费争议退费机制；若有误触之情事，可洽该公司申请退费。
手机每笔交易均由Google／Apple发送交易成功及购买品项的电子邮件。若消费者提出交易明细申请，电信业者可提供交易明细。另外，就业者未告知消费者名下门号之信用额度调整情形部分，台湾电信产业发展协会指出，用户可随时进线各家客服询问、查询可用额度、剩余额度。目前电信业者已落实Google Play／Apple store分立于第二张帐单，并有独立条码可分列缴款。
备注：
手游课金真的是害人不浅