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中华邮政规定包裹和快捷都要送上楼，不少民众会网购一箱箱饮料、矿泉水或电器用品，
若还遇到公寓，邮差得扛着一箱一箱重物爬楼梯上楼，曾有邮差遇上10多箱矿泉水，送完
后软脚无法开车，由于邮局快捷费用相较民间宅配业者便宜，中华邮政工会已正式向中华
邮政提案，要求快捷若要送上楼，爬楼梯每层得加10元，中华邮政表示将评估。
根据试算，若是一件15公斤的物品，长宽高加总150公分，中华邮政24小时内送达的快捷
，台湾本岛内寄送收费210元，若是非快捷的一般包裹则是收费110元；黑猫宅急便当日送
达收费290元，一般常温包裹为250元。
中华邮政工会理事长郑光明表示，中华邮政快捷费用比民间宅配业者便宜，民间业者送上
楼也都会加收费用，由于邮差投递快捷和包裹送上楼负担大，基于使用者付费，工会已经
向中华邮政建议，若送上楼没有电梯，邮差只能走楼梯，邮差每爬楼梯一层楼，一楼加收
10元费用。
中华邮政表示，根据规定，包裹和快捷一定要上楼投递，若是社区大楼将有物管警卫就可
代收，去年包裹约有2400多万件，快捷约有900多万件，若是10大都会区，上午11实际寄
送，当天将要送达，因应电商市场成长，让快捷量增加，工会的确已提出建议，若包裹快
捷送上楼加收10元，中华邮政将考量成本和民间业者竞争，综合评估后再研议考量。
另外，日前有人寄送佛经重达23.5公斤，还宣称“不可分装”，原应付2个包裹费用共259
元，最后只付1个包裹费229元，逃费约30元，遭邮差质疑：“应没这么大本《佛经》可重
达23.5公斤吧？”即便民众寄送衣物和文件也同样频传同样硬ㄠ逃费情况。
中华邮政表示，像书本、衣物、文件、生活用品等，都是明显超重可以分装的物品，除非
是电器用品不可分割分装，才是用放宽至30公斤寄送规定，日前除已发文要求窗口落实收
件规定，一旦发现不符规定应要求客户分装，另外也已着手检讨邮资收费规定，一旦超过
20公斤，邮资将增加让费用与分装差不多，防堵有逃邮资情况。
民众江芸禾表示，邮差送邮件和包裹很辛苦，特别是在下雨天和天冷时，真的很感谢他们
，快捷和包裹送上楼很方便，若是要加收10元可以接受，毕竟邮差很辛苦。