中央社
中国公务App不便民 官员坦承办不了事
（中央社台北11日电）据陆媒调查，为了应付上级要求，中国大陆公务机关建置的App（
应用程式）多徒具形式，不但不便民，有官员被追问时还反问“谁告诉你这软件（软件）
能办事的？”
央视新闻10日报导，中国不少地方政府跟上流行趋势，纷纷推出手机政务App，并喊出“
让群众少跑腿，让数据多跑路”的响亮口号。
报导指出，只要在手机应用商店输入“政务服务”搜寻，立刻出现上百个政府部门的App
，但普遍评分偏低，下载用户也很少，有几款的评论量只有个位数。
这些评论也耐人寻味：“有本事不要通过单位必须下载”、“用政令要求强制下载隶属私
人公司的App”、“被学院强制要求下载，呵呵。一个政要软件居然这么不自信。”
其中，山东政务服务的App安装完成之后，一点开就闪退，完全无法正常使用。这款频繁
闪退的App两年前就上线了，版权属于山东省人民政府，由省办公厅承办。
相关官员被问及此事时却说，他们平时只是管理，没有用过，竟然还回说，“这款软件（
软件）办不了事，办理不行、申报都不行。谁告诉你这款软件能办事的？”
报导并指出，福建省福州市晋安区的政务App，点开后，发现浏览量并不多，大约每条资
讯的浏览量都在100次上下。但点开一条后，奇怪的事情发生了，这条资讯的浏览量立刻
增加了10多次。
央视新闻一共下载40多款政务App测试，其中近1/2无法正常使用，可以使用的App当中，
大部分用户评分都不到3分。
报导指出，中国软件测评中心日前针对70多个国家部委和32个省级政府、网站政务App进
行测试，发现39%的单位仅提供安卓版，且超过40%的省部级机构单位App存在各种连接失
败、兼容性差等不可用的问题。
报导引述某政务App开发公司人员透露，曾向客户表示，如果这么挂出来，老百姓打不开
，会有负面的问题；“但是有的领导就认为，这个东西我放在这儿，具体的后期再逐步去
完善”、“我们这边领导说是首先解决有无的问题。”
中国国家行政学院教授汪玉凯指出，政务App会有此情况，一个原因就是跟风，“别人都
搞我们也要搞”，而且可能上面对这个考核还有一些要求，这也是很大的推手。（编辑：
杨升儒/邱国强）1070211
http://m.cna.com.tw/news/acn/201802110110.aspx