乳题
星期二拿着做了许久功课兴奋的心情至光华买笔电
最后看上一台Dell
当下业务告知电脑在台北仓库隔天才能到
我想说这么晚了明天拿ok
结果付完订金,不对,这订金是付清了之后
业务询问经理后才又跟我说台北仓库电脑刚被订走要从高雄仓订
后天晚上一定到
心里虽然有点哀伤但想说这样还赶得及周末赶紧处理,因为下周有会议必须急用
到了星期二 刚好陪同友人去光华顺便领电脑
下午有一通未接还以为是业务的呢
结果商家跟我说业务请假电脑还没到...囧
隔天早上,星期五,收到业务的line
他说因被海关抽检需要补文件,现在才入高雄仓,星期六中午会到货到时通知我
到了周六傍晚
我主动询问电脑到了没
业务回
“要到周一了 昨晚入仓时间有延迟到 所以货没有从高雄仓上来 抱歉 要在让您等一下了
…………”
于是我询问是否能够取消订单
因为我真的急用,想当然尔被拒绝
而实体店面也不适用消保法七天无条件退货的法则
或许店家真的在货况方面出了问题
但我实在不懂为什么
说词可以如此反复...一下在高雄仓一下被海关挡?
我还付了全额实在有够蠢...
而业务除了不断说抱歉请你耐心等待
同时也一直说他们经理不断被他追货况然后半夜三四点都还没睡...
还说这款是热销款近两三周才正常配货
真的很辛苦我相信
但他们的说法真的让我好混乱
到底当下我付完钱时真的有货吗?
一种购物的兴奋与喜悦都没了
消费者还得承担当初与业务相违背的事情
请问有碰到类似事件的乡民可以提供意见吗?
奇摩子正在碎裂中....
还得用10年老电脑赶资料
“电脑越慢,心,则烂”