1.媒体来源:
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2.完整新闻标题:
掀开祖克柏的公关面具，专属研究员告白：Facebook 确实有害社会
3.完整新闻内文:
去年，Tavis McGinn 这位统计专家应征了 Facebook 一份工作。他之前曾在 Google 工
作过三年，专门帮助大型广告客户优化在 Google 系列产品中的行销活动。原先 Tavis
McGinn 以为这份 Facebook 的工作很单纯，就跟他之前在 Google 做的差不多，但没想
到 Facebook 却交给他了一份极特殊的任务：时时追踪马克·祖克柏的公共形象！
当时这位年轻的硅谷传奇，正跟政治人物一样在美国全境进行巡回参访；但当时
Facebook 也深陷 2016 年美国总统选举的假新闻风波。你听到这件事的第一个反应可能
跟很多人一样：马克·祖克柏是不是要准备选总统了？
当初他亲口说了“NO”。但是，一个公司全职雇用一个人来追踪 CEO 的公共形象确实非
比寻常，你若从 Tavis McGinn 的工作内容与其他迹象来看，马克·祖克柏在这方面下的
功夫甚至到了“超总统级”。
Tavis McGinn 亲口说明，“我的工作是调查、研究祖克柏的全球公众形象，研究方法同
时含括量化统计与质性焦点访谈，研究内容主要是大众对他的信任感、知名度；这些研究
尤其在美国以外的地区更为重要。”他会去追踪与祖克柏公众形象有关的各种话题与数据
，例如大家喜欢祖克柏的演讲或贴文吗？这些贴文的主流回应是什么？他们喜欢祖克柏在
媒体上的相关报导吗？甚至他得去算：如果祖克柏真想把在家里后院烤肉的影片直播出去
，人们到底会如何回文？
McGinn 进一步解释，“如果祖克柏发表了移民、医疗保健或平等教育的相关言论，我的
研究工作就是去观察这些话题如何在全美不同人群中扩散、发酵，产生共鸣，是非常先进
的研究。”
而且 McGinn 不光只研究祖克柏一个人，就连营运长雪柔‧桑德伯格也是他的工作范围，
他也得去追踪人们是否喜欢和信任桑德伯格、对其言论、报导与贴文的看法。这些研究资
料会直接跟祖克柏与桑德伯格报告，并给两人的助理团队和公关部门使用。不过 McGinn
不愿透露详细研究执行经费到底有多少，只说了“非常、非常昂贵”。
“Facebook 是祖克柏，祖克柏就是 Facebook。”McGinn 说出了这句耐人寻味的话。但
事实上，祖克柏近几年非常、非常大力经营自己的公众形象。上个月彭博社才报导祖克柏
那些 Facebook 上贴文或照片，皆出自一组专属公关团队之手，这些公关还负责撰写祖克
柏的演讲稿、拍摄他家人和他的旅行照片，并在其中插入关于公司成长和业绩图表；甚至
还有人负责删除骚扰评论和垃圾邮件。
换句话说，祖克柏那种“从亿万富翁走到魅力 CEO、慈善家与意见领柚”的形象，全部都
是被精心设计的；而且高竿的是这些形象似乎还散发出强烈的真实性。
从一些角度来看，McGinn 认为祖克柏并不只想自我造神，反而更多时候是为了并分散那
些来自政府、媒体与使用者的严厉批判，去帮助公司渡过危机。
但跟很多离开 Facebook 的前高层一样，McGinn 认为 Facebook 已对世界造成了巨大的
负面影响。“Facebook 曾有一段时间追求使用者数量与占用时间极大化，但为了达成这
个目标，Facebook 忽略了真实资讯的重要性，扭曲了他们的观点。”确实，Facebook 里
有非常多优秀人才努力改变世界，McGinn 也不认为 Facebook 刻意为恶，但他确实认为
公司的优先事项对社会产生了消极后果。
“从商业角度来看，Facebook 做得非常好，是一个巨大的摇钱树；但从社会的角度来看
，Facebook 创造的利润越多，就越是牺牲美国人的利益。”
他当初愿意加入 Facebook，就是看自己是否能改变这些事情。“但我在那工作了六个月
，结果我意识到即使身处内部，我也无法改变公司的经营方式。我无法改变这些数值，这
些文化。”
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://goo.gl/UaeTUk
5.备注:
我也觉得FB上的内容 有刻意被筛选
然而筛选过后的结果 竟然是一些为了吸引目光 但实质确有些许负面的资讯
唉