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PChome 24h购物3C卖破150亿 游戏主机最热
出版时间：2018/02/05 14:17
网络家庭（8044）旗下PChome24h购物，与市场研究机构GfK的台湾全零售通路销售调查相
互交叉比对，数据显示，2017年整体3C家电市场总值2,172亿元，相较2016年市场表现持
平、略显疲态，然而PChome24h购物却在市场低迷状况下缴出亮丽成绩单，2017年3C家电
销额大幅突破150亿元大关，强劲成长超过20%，除了超越实体通路的负成长2%外，更远优
于其它整体虚拟通路7%的小幅成长。
PChome网络家庭总经理蔡凯文指出，PChome24h购物以贩售3C家电产品起家，10多年来积
极扩充最全面、最多样化的产品，期间不断携手国内外知名品牌进行新品首发及深度合作
，以实际行动为消费者提供高品质的商品与最优质的服务，如今已成为全台最大的3C家电
虚拟通路。品牌及供应商透过PChome抓住消费者需求，不断优化、调整商品结构与样貌，
PChome24h购物俨然成为与消费者间互动的最佳桥梁，并将品牌温度持续传递与扩散。
2018年，PChome24h购物将持续洞悉消费者的需求，透过线上线下资源的合作及整并，并
扩大启用大数据、云端计算及人工智能等技术，驱动商品、行销、客服、仓储、物流等各
层面不断进化，提升服务完整度，引领消费者体验再升级，打造多业态的全方位电商生态
系。
根据GfK数据显示，2017年全3C家电市场仅通讯商品有7%涨幅；小家电、电脑资讯商品出
现2%微幅成长；大家电、影音、摄影商品类别均呈现下滑走势，然而PChome24h购物全品
类则是全数逆势上扬，特别在数位通讯、电脑笔电、家用娱乐、数位摄影及小家电呈双位
数成长，成为消费者在PChome24h购物的核心采购标的。
双位数的成长动能来自多项产品种类的销售额显著攀升，当中又以游戏主机涨幅最狂、激
升76%，全年热销TOP 1由SONY PS4 Pro夺下；而全市场衰退12%的智慧型手机，更出现53%
的惊人成长，年度最夯3大手机品牌分别为Apple、ASUS、SONY；笔电也年增了29%，优于
全市场仅5%的增幅，由ASUS、acer、Apple拿下前3大热销笔电品牌；而全市场年减19%的
数位相机及镜头，也增加了24％；大小家电来看则包括电冰箱攀升41%、吹风机成长45%、
吸尘器上扬33%，优于整体市场表现。
特别是过往零售市场3C家电采购旺季从第4季展开，2017年PChome24h购物在第4季更有强
劲的37%成长动能，而由网购引领的双11销售档期也造就PChome24h购物11月单月成长率上
看67.5%，同期全市场成长仅为0.3%！而PChome24h购物势必也将挟带此动能持续拓展各项
创新业务，为消费者打造全方位的服务。
综观去年度的消费数据与行为，PChome24h购物指出广泛的单身人口已经逼近千万、以及
千禧世代爸妈+独生子女的小家庭组成，显然成为一股庞大商机。其有别于以往家庭生活
集体消费型态，他们购买前的思考过程是非常的动态，会先透过网络蒐集广泛的产品与服
务资讯，并且在购买之后再将消费心得分享给其他人。在这样的消费模式下，网购方便、
即时、具竞争力价格，切中单身与千禧世代小家庭的消费需求，再结合大数据的分析，更
能精准提供优质品牌与全方位品项。
对照PChome24h购物的热销商品，其都具有广大口碑或是当年度的话题商品。例如小家电
中，主打奈米水离子及大风量的高单价吹风机持续热卖，热销冠亚军Panasonic及TESCOM
在网络上累积不少口碑声量，而有神级吹风机之称的Dyson Supersonic吹风机，主打能够
快速吹干头发、减少头发受损等功能，于开卖首年就闯进年度热销品牌TOP 5。
此外，被网友封为史上最高CP值扫地机器人的米家扫地机器人也狂销数万台，横扫市场一
举抢下年度热销吸尘器冠军。而家用娱乐中，由年头夯到年尾的SONY PS4 Pro及任天堂
Switch称霸年度游戏主机双雄，销量突破数万台，这些数据与对照都再再显示，单身+千
禧世代小家庭的消费模式已汇聚为庞大的消费潜力，未来，也将持续引领虚拟通路成长动
能。（萧文康／台北报导）
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180205/1292399/