惨！打工换宿做3天“义工” 想逃要不回保证金
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桃园市25岁上班族黄小姐向本报投诉，她在网络看到打工换宿征才讯息，指1个月只需轮
班10晚、月租只需200元，未料，入住后老板以她表现不佳为由，要求无薪补班，而且连
白天也要当网络客服，她受不了想离职，却要不回1万元保证金，不知如何是好！
记者循网络征才广告致电询问，业者多次强调自己是得奖的合法旅馆，不可能有不合理、
违法的行为，也绝不会欺负人，反说是黄小姐“没办法好好处理事情”，这件事纯属误会
，但被问到相关细节，业者说自己没有发言权利，老板也正在外地忙于其他事务，要约时
间当面受访；记者第二次致电则无人回应。
黄小姐指出，在591网站看到桃园区奥斯青年旅店（Ours Hotel）征求打工换宿，自己住
龙潭、在桃园上班，想借此省交通费及房租，本月16日入住，未料20日（周六）第二次上
班，就因入住人数高达30人、系统当机应接不暇，导致房客在网站填写负评，老板也为此
要她免费补班当补偿，并要求她一一说服房客取消负评。
黄小姐说，她无偿补了3天班，也不断与客户道歉协调，但老板一直紧咬她20日表现不佳
的事，要她继续补班，明明说好的上班时间是晚上7点30分到隔天凌晨1点30分，却要求她
白天也要回Facebook、LINE的客户讯息，只要没做到就再要求补班、扣保证金。
她说，因为工作内容不符事前约定，加上一直被要求补班，她受不了提出离职，反被主管
呛“不是你说走就走”，还突然说要依照一般房客收取费用来抵扣每日房租，甚至想向她
索取“怠工罚款”，她只好急得向媒体投诉，就怕再有人跟她一样受害。
桃园市政府就业服务处长刘玉仪说，依照就业服务法规定，业者不得向求职者索取求职保
证金，无论有无契约，只要调查属实，可对业者开罚6万元到30万元，求职者只要提供资
料检举，将立刻彻查。
她也提醒求职者，面试时可以找朋友陪同，或订定书面劳动契约保障自己，最重要的是，
一定要要求业者投保劳保。
桃园市政府观光旅游局指出，奥斯青年旅店确实有合法登记，是新开不到2年的小型旅馆
。
老板自律到让你做功德 该请吃宵夜了好吗