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“被加班”成常态 麦当劳员工上10多天班崩溃喊累
《劳基法》修正案虽然尚未开跑，但却传出速食业龙头麦当劳已先偷偷实施，日前台中文
心南路分店就有员工爆料，店内员工常常加班到天昏地暗，有时甚至要连上10多天班，让
他身心俱疲，甚至还有员工崩溃在公司LINE群组怒吼：“我们也会累！”抗议公司不合理
的加班制度。
根据《苹果日报》引述麦当劳台中文心南店员工说法报导，该名员工爆料店内经常因人力
短缺，店家24小时营业虽雇用了40、50名员工，但8成以上是计时人员，连续上班7天班以
上的现象已越来越普遍，最长还曾连续上10多天班。
不仅加班劳碌，员工努力辛苦下来的收获，竟然还被电脑系统精心算计，员工爆料内部电
脑有特地避开加班违规的程式，假如员工上班超过6天，系统就不会显示出第7天的薪资，
而是改以每天打印1张“连续工作7天人员名单”，待该名员工下回连续休假时，再补发第
7天的薪水，要真正领到加班费根本遥遥无期。
员工还爆料，公司推出的早安Q土司贩卖时间为上午6时30分至10时30分，原应在凌晨4、5
时以后开始制作，但由于人力短缺，员工迫切赶工完成，经常凌晨0时30分就开始制作，
往往放置逾8小时才送到客人手上，先前曾有主管发现提出纠正，但情况依然；针对该现
象，麦当劳则表示，早餐制做从凌晨4时才开始，在交班前不被允许制作早餐料理，文心
南店员工提早烘烤土司现象纯属个案，主管当即刻纠正。
对于种种不合理的加班现像，员工表示他们曾向主管反映过，但得到的回复往往就是“我
就是没人啊！”、“不好意思麻烦你们加班，辛苦了！”，让员工感到无奈，日前甚至还
有内部员工在公开在公司LINE群组暴怒留言：“我们不是超人，我们也会累！”
针对这项爆料，台湾麦当劳澄清，公司一向遵守法令规定，虽经查证公司的确存在员工连
续工作超过6天的情形，但已尽速通令全国各店加强管制，并责成各区督导务必定期检视
餐厅班表及人员出勤状况，致力提供员工良好的工作环境，确实保障同仁权益，避免类似
情况再次发生。
劳工局方面则表示，督导单位近期将前往加强劳检，雇主若违反规定，可处2万至100万元
罚锾，员工可提供出勤纪录向劳工局申诉。