1.媒体来源:TVBS
2.完整新闻标题:
25000元机票错标5000元! 加拿大航空全买单
3.完整新闻内文:
加拿大航空上周把香港飞波士顿与华盛顿2个航点的机票标错价格,原价大约25000元的机
票错标程5000元,大打2折,一共卖出200张,也有台湾民众买到票,而加航表示是内部的
作业异常,不过消费者别担心,所有订位都算数,服务也没缩水,价差将会自行吸收。
点开加拿大航空网站,上周民众发现香港飞波士顿和华盛顿2航点的售价标错,原价大约2
万5千元的机票,竟然错标成5千元,消费者在网站抢购,粗估至少卖出200张。
不过加拿大航空也很阿莎力,发公告宣布关于1月18日官方网站销售的机票,经过调查确
认是作业异常,导致系统标示票价有错,因此只要是当日已经完成付款的机票,加拿大航
空全部视为有效订位,其中的价差由航空公司自行吸收,原本就有的2件23公斤托运行李
以及机上餐点等标准服务,一概不会改变。
毕竟标错价格的问题,在网络购物上层出不穷,甚至连知名快时尚品牌,也曾经因为错标
价格,商品便宜卖给消费者,有些店家会选择跟已经下单的民众来协商,不愿自己吸收亏
损,但消保处表示,经济部跟他们有订下定型化契约。
消保处副处长吴政学说,如果有纠纷的话,当然可以个别消费者找消保官申诉,如果假设
协调还是不能成功的话,就必须到法院去诉讼。
目前针对业者没有相关罚则,不过这回航空公司愿意全额接受价格标错,也引起不少网友
赞叹赚到,实在很豪气。
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