以下转贴正当冰回应
https://www.facebook.com/JusticeIceCreamFanClub/posts/1567224246664106
最近,我一直在思考的问题,是我要不要把这家店收起来了。
累了四年,一文不名,第二年时爆肝,养病至今,都只能做一些强度低的工作。
婕妮(女朋友)经常对我怨怼,说我们没有自己的生活。
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这四年来,我们做了很多事:去偏乡发冰、中途了接近一百只的猫咪、努力的压低售价让
味觉教育能够被推广、在每一次的社会议题中无役不与。
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曾经我以为,就算我们没有好的物质生活、我们没能提供非常优渥的待遇,至少至少,我
的努力会被看在眼里。
只要我们能至少合法,应该能够被体谅。
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我发现我错了,我不但无法满足所有人。
我甚至还搞不清楚为什么会被怨恨到我无法想像的程度。
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这两天关于劳基法的文大爆炸之后,也有了专门针对正当冰的负面贴文被提出了:
https://goo.gl/Yy6Qe6
这篇贴文指涉正当冰是个虚有其表的假行销,是个假情假意的惯老板。
我们就来看看,我是不是如同这篇贴文所说,是个惯老板+黑心商人吧:)
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2013年时,我是一个自强夜市的小摊商,第一次做生意,连叫卖都不会。
除了做冰卖冰,对法律也一窍不通。
直到2014年时,我才开始请人用人。
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这篇或许可能是离职员工出来爆料,也的确从正当冰开始有正职起(去年),我们一开始的
起薪是23K,扣除掉劳健保后,约是实领22K多。
这在我每一篇的征人文中都有提到,粉丝团搜寻征人你就能看到啦XD
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而我也有提到,25K是从今年元旦起调涨,是在直播还是回文里我一时找不到。
我从来没有要让人以为我给的是高薪的意思。
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今年我能负担的(或者其实也根本不能负担XD)的薪水是:时薪140元起,月薪25000元起,
每半年调一次薪,最低2%。
这其实也没有多少,应该没能达到什么行销效益。
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在花莲,给这样的薪资,我只能说我尽力了。
有没有比服务业整体水准更高?大家自己评断。
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回溯可考的报表资料,2014年夏天时我们的工读时薪已经是115元,之后每当劳基法上修
,我们一定提早或者同步跟进,最早曾提早大半年调高薪资。这些都有报表、也有粉丝团
发文为证。
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刚创业时,我的法治观念不足,我曾经有让跟着学上班(带人的领115时薪)的工读生领过
85元的时薪,因为那时付担两个人的薪水对我来说非常吃紧。
大约三天左右新人独立后,就回复到领正常薪资115元。
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这当然是错误的示范。
但这个"实习85元"的制度,很快就被废除了(但详细废除时间我忘了XD),至少在2014年的
报表中已经看不到。
而从正当冰成立公司以来(2015)起,我非常看重所有事情都必须合法。
即便照年资给年休是非常要命,我们经常员工放假放光光,一堆事情找不到人来分担...
同行都笑我们跟白痴没两样,餐饮业谁在放特休?
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但2015年前不合法的事情,其实还不只这样XD
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关于文中提到第二点提到的两个厂商,那就是我们的委托制造商而已,跟买塑胶袋餐具的
供应商意义上相同。
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一开始时我们的产品的确全是由自己制作,但当时我踩在法律的红线上。
刚创业的同时资金飞快减少,刚来到花莲时自己一颗蓝,租的是套房,于是借了一个四面
没有围墙的地方烹调备料(人家的院子)。
后来我才知道原来这不符合法规,会有卫生的疑虑,于是开始积极寻求可以按照我的要求
代工制造产品的厂商。
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文中所提的,就是我找的厂商。
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敲定厂商后,我所有的粉丝团贴文都不再有自行制作生产的字眼(大家可以往前翻阅我的
文找找无妨)。
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这些事情,我们从来就们当成是秘密,任何冰友顾客问我们,我们绝对都是据实以告。每
一个员工都知道,来打工换宿的朋友知道连独眼龙都知道。
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这也是任何一个员工都可以直接向我们供应商叫货的原因,攻击者手上会有那张截图的原
因。
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但我做错的是,或许我应该正式的发一篇文,告诉大家我们已经由自制改为委托制造。
我现在郑重地说:冰友们现在吃到的冰跟烧仙草并不是怪叔叔亲手做的,我生过病,体力
很差;我们没有足够卫生的场所可以制作;我的管理工作非常繁重,我已经不可能负荷。
(现在一点多,我还在写这篇澄清文。明早七点,我们就得起床准备烧仙草去秀林国小请
孩子们吃)
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但我们主打的真材实料、小农果物、天然熬煮。即便是委托生产,也是在一样标准下制作
。而且制程还能比我自己更卫生。
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最近我们正在进行的味觉教育厨房工程,也是因为我依旧想解决"没有合法场地"生产的问
题。
当这个教育厨房落成之后,我依旧会把冰品与仙草的生产移回我们自己的体制内,去创造
更多的工作机会。
(不过不管你是不是离职员工,也不管你打的点其实根本不是点。泄漏他人的代工商已经
是妨害营业秘密,我记得这好像不行?)
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关于文中所提第三点的那个梦,那其实不是梦。
这也是事实。但并非由我们下令(也没有任何明示或暗示),或我们主导。
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我经常在回文中说:"我们常常都要下楼去赶人回家,经常开完笑的对员工说“ㄟ你这么晚
还不回家是要陷我于不义吗XD”"
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讲的就是这件事。
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我总是要他们早点回家,事情没做完可以明天来。
因为我知道我们真的没有能力付加班费。
我自己是个失去健康的人,我更不想他们走上跟我一样的路。
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我们的正职上班时间持续到今天都是采自由不打卡的制度。
中间你要休息几小时都随你,自己把时间扣掉就好了。
换句话说,如果你下午2点上班,中间跟朋友出去吃3小时的饭,的确有可能半夜1点了还
在公司。
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最常睡沙发的也是这位员工,我经常跟她说:你怎么不回家睡?
而她总是回我:我懒得回家了。
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但是这件事我没错吗?
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有,这位店长非常的辛苦,为了我们付出很多。但她最后离职时的月薪停留在24000元,
我觉得非常的亏待她。
所以当她说要走时,不管用直播或是发文,我大力的释放出她要离职的讯息,说了不少好
话。听说最后的确有人找上她,也谈到了不错的薪水。
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但文中没有提到的是:
当她跟房东解约,一时找不到房子,是我们去拜托我们的朋友借他地方住。
当她生病时,我找医生(我们的朋友)帮她看病调养开药,帮她抓药再送去她家给她。
她研发产品卡关时,我假意对她说:走,我们去池上找食材。事实上,我只是想带头昏脑
胀的她出去走走度个假,吃吃喝喝一整天。类似这样的日子,薪资是我付。
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这样的事情还有很多很多....
但她对我的付出也一样多,所以我无法想像,这个爆料人的故事是怎么来的?
是这位店长自己说的吗?我到现在还很难相信。
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这些事情,我与员工的互动,我相信常看直播的冰友,应该都看在眼里。
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文中所提的很快离职的大叔,刚刚也第一时间联系我,问我发生了什么事。我经过他的同
意,把他与我对话的截图先PO上来。
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文中的这些过程,他都是参与者。
近日我或许会找他拍支影片,请他说说为什么要从正当冰离职。
在正当冰工作有什么优点或缺点。
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我们至今依旧保持着良好的关系。
我不明白文中的指涉,为什么要把一切讲得好像是正当冰内部有许多大问题,导致这些离
职。
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正当冰2016年前的离职率都还非常低。
只有2017年时达到高峰。
因为这年我几乎都在生病,完全没有时间去关怀我的员工,精进管理,导致曾经有制度非
常混乱的一段时期。
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另外一个很重要的原因,就是"硬"一个字而已XD
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接下来更细节的重点都在我的截图里,每一张截图的意义我也有详细说明。
对员工的好坏与心意,我不知道如何证明。
或许懂的人,能从截图中看见我对待员工的思维?
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1.今年元旦我调薪时内部发的公告。那时候我调薪时的底薪还写错了,后面自己发现
更正了。
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2.图二是我一月份目前的报表,我们的工读薪资是当日算好后自己从营收中领走,请注
意表格中的下班时间,是算到以一分钟为单位。
一月一日的工读薪资特别高,那是法定双倍薪的国定假日。
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3.第三张图是去年12月时所有人的班表,班表由店长安排,我给她的指令就是"不要违法"。
最底下的"共可排N天假",是指他们的年假与过去的积假加总。
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4.第四张图是黑函里所写的,可怜店长的故事。
这个月她的班非常非常多,我再强调一次,排班是她的业务。
她在那个月与我商量说之后想要出国,于是我让她这样排,或许我不该这么做。
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5.第五张图是她的11月班表,已经开始慢慢的在把积欠的假放掉。
如果有需要,我可以将她从去年9月至1月离职的所有班表都贴上来,让大家看看我们有没
有去积欠过员工一天假。
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6.第六张是可回朔的,我能找到的最旧薪资表截图。
夜市的开店时间是1800~2300。准备时间前后加总约需30~60分钟。一天上班时间约5~6小
时。当时的时薪是115元。
很可惜那时没什么制度,我只是告诉他们:
"只要能六点把店开起来,你几分到都没关系。你收到几点,时薪就算到几点,每15分钟
为一个单位,无条件进位"
所以没有纪录到上下班时间,但还是给大家看一下。
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7.第七张是文中所提的可怜店长,2015年一月到职第一个月时的薪资。
当时她还是一般的工读生。
回文中所提的85元,我猜大概是数字特别低的前三天。
后面就回复正常了。
这是我当时所犯的错,当我发现违法时,记得好像是用请吃饭什么的去弥补。
但犯过的错也是错,这里特别提出来,也直接给大家看。
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8.第八张图是2015年2月,可怜店长到职第二个月时的薪资,已经恢复正常。
同时15日那天特别高的原因是双倍薪。
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好了,图说介绍到此。
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这篇文在没有确定爆料人前我不会告。
第一是他说的不全是虚假,只是解读的非常片面。
如果爆料人是我那个曾非常辛苦的前员工,我更不会告。
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因为这表示我让员工的心理觉得受委屈了。所以这篇爆料的后果我承担。
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但如果你是个局外人、或利害关系者,是利用我离职员工提供的资讯蓄意做曲解,我会跟
你计较到底。
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为了资讯精简,我只取了一些比较有代表性的截图,如果有人想深入了解,我可以再贴更
细节、更有脉络的截图。
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我当然也会犯错,但我不觉得有什么事是必须隐瞒或不能公开的。
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如果没有法律概念创业时短暂踩过红线是惯老板。
因为种种因素找代工厂就是欺骗社会。
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那你们说是就是吧:)
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PTT上许多人正在落井下石。
我相信也有许多原本相信正当冰的人,现在正在疑惑中。
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我不能说自己从没犯过错。
也不能说自己是把整个营运的千头万绪都公开给所有人知道。
但我仅仅只是不想有那么多对外界来说太细节的资讯流窜。
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因为还得早起,很多我就没有搭配图来证明,要找很花时间XD。
但如果你想得到文章里任何一个说法的具体证据,我都可以生给你。
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所有疑惑的人,你们可以放心。
我公开说的所有话,对会问过自己是否有事实依据。
没说的从来都不是不能说。
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如果要求自己每一件事行正坐端,我不认为有人真的可以抹黑我。
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如果你想了解我对员工的心态、与正当冰2017年离职率飙高的原因是什么,可以看看有次
我直播时聊到员工离职这件事:
https://goo.gl/Dergzh
隔天我针对这件事发了一篇文,文中有这位店长离职时我与她最后往返的一封信:
https://goo.gl/TgV1HX
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但令我难过的是,即便我是用这样的态度一天天的过日子,依旧会招来这种抹黑。
看见这篇文的整晚上我跟婕妮没有紧张、只有深深的难过与不断的叹息...
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对员工的心,是无法掏出来给人看的。
我或许是个刚愎自用又言语刻薄的浑蛋,但我敢说我自己深爱他们。
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如果这真的是我离职员工爆料的话。
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9.今晚我们与爆料文中"大叔"的对话
10.今晚我们与爆料文中"大叔"的对话
11.今晚我们与爆料文中"大叔"的对话
12.今晚我们与爆料文中"大叔"的对话
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