网购买方给负评 卖家报复无所不用其极
【大纪元2018年01月07日讯】（大纪元记者张天宇综合报导）网上购物不满意给负评，原
本是消费者的一项权利。然而近几年在大陆，因给差评或投诉遭到卖家疯狂报复的事件愈
演愈烈，从最初的电话骚扰，发展到邮寄冥币、挽联、寿衣、大便，甚至上门殴打，手段
无所其极。
要求退货 女儿照片被“标价拍卖”
据杭州当地媒体报导，市民包女士在淘宝旗下的“闲鱼”二手交易平台，花179元人民币
买了一条潘多拉品牌的首饰。收到货后，发现与正品存在多处差异，怀疑是假货，便与店
家协商退货，但对方以货没有问题为由拒绝退货。
此后，包女士申请“闲鱼”客服介入，最终，闲鱼判定卖家没有过错，让包女士付了钱。
但是在协调期间，卖家开始对包女士进行报复。
据包女士公开的手机截图显示，卖家用极具侮辱性的语言对她进行诅咒。“她自己承认有
十多个小号，每天换不同的号来辱骂我。”包女士称。
然而，令包女士难以忍受的是，报复之火竟然烧到了自己女儿身上。
“你的小孩怎么卖？你睡一晚多少钱？”连续几天，包女士都能收到类似这样侮辱人的电
话询问。
原来，该卖家从微信朋友圈上获取到了包女士和她女儿的照片，并把照片以90多万人民币
的价格挂到网上出售，下面配上文字“睡的真香，谁买，感兴趣的话给我留言。”
接连的骚扰令包女士已经顾不上追究退货问题，她只希望卖家可以撤销网上发布的信息。
令人奇怪的是，按照淘宝商品发布规则，卖家这样的商品信息是违规的，那么又如何成功
发布呢？
有陆媒记者联系淘宝公关部后，得到答复：经过调查，目前已经关闭了卖家帐号，淘宝对
闲鱼卖家是有一套监管机制，对发布的照片和文字信息进行扫描，不合规内容会屏蔽下架
，但目前还无法做到百分百识别。
不过对于包女士购买商品的真假，为什么该卖家有那么多帐号，淘宝方面没有回复。
被投诉发货慢 卖家不远千里来追打
据《郑州晚报》1月5日报导，李女士前不久在淘宝网购物，因卖家迟迟不发货而投诉，不
料频遭卖家电话和短信恐吓，称“你等著！”
上个月末，李女士接到自称快递员来电，她看到是本地号码没有考虑真伪，便到家附近快
递点取件，不料突然冲出一名男子，对她拳打脚踢，李女士摔倒在地，男子才转身跑开。
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女子网购投诉后遭卖家千里追打：我能弄死你。（视频截图）
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女子网购投诉后遭卖家千里追打：我能弄死你。（视频截图）
李女士起身后立刻报警，并指认袭击者为此前恐吓她的淘宝卖家。对方还再次来电称，“
坐了一天一夜车过来的。”让她身陷恐惧之中。
事发后，李女士经医院诊断全身多处软骨组织钝挫伤，轻微脑震荡，左肘关节骨折。
以上经媒体连续曝光的卖家报复事件，只是冰山一角。记者检索近年来的报导以及买家发
帖陈述发现，卖家报复给差评的手段大致可分为：
一、电话、短信及其它小号频频骚扰，甚至恐吓威胁
2017年3月，厦门阮女士淘宝购买纸尿裤，因给差评在短短6小时内，接到上千骚扰电话。
2016年2月，南京汪女士淘宝购买衣服，因给差评三天接到近5000恶意骚扰电话。
网民疑问：手机实名制，上千骚扰电话来源为何警方查不出？
二、邮寄晦气物品恶心诅咒买家
2017年9月，福州林小姐淘宝购买衣服，因质量不好给差评，收到卖家邮寄的裹尸袋。
2016年4月，衡阳徐女士网购衣服，因质量问题表示要给差评，不久收到包裹，里面是一
坨大便。
2016年3月，武汉一女孩因在淘宝网购给差评，收到一副祭奠挽联和一个纸质牌位。
三、将买家个人信息曝光或出卖给色情网站等
2017年12月，网购达人刘女士在淘宝购买儿童拖鞋，因尺码颜色都错误却不退货而给差评
， 被卖家把照片放到色情网站而频繁收到骚扰电话。
2011年11月，邓小姐在淘宝购物，因不满图片与实物差距过大，而给差评。个人信息被发
到了国内某大型婚恋网。
令买家担忧的是，眼下网店卖家对差评报复手段愈加激烈，连买家人身安全都难以得到保
障，却不见相关监管机制出台。
http://www.epochtimes.com/b5/18/1/7/n10033462.htm