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[新闻] 游客曝光黑省雪乡宰客遭威胁 谁在毁雪乡？
图:http://i.epochtimes.com/assets/uploads/2018/01/640-600x400.jpg
被网民爆料的“雪乡赵家大院”的图片。（携程网）
【大纪元2018年01月04日讯】（大纪元记者夏墨竹报导）黑龙江雪乡旅游业宰客
现象由来已久。近日有游客发表长文控诉雪乡无良商家宰客猖獗，引发民众共鸣，成为
网络热帖，随后的各种网友吐槽也接踵而来。
官方对此反应先是罚款商家平息众怒，再反戈一击，威胁爆料游客，指其发帖曝
光使雪乡万劫不复。民众议论，“民黑官更黑”，并追问，“到底谁在毁雪乡？”
“雪再白也掩盖不掉纯黑的人心”
2017年12月29日，网友“一木行”在微信平台发表了《雪乡的雪再白也掩盖不掉
纯黑的人心！别再去雪乡了！》一文，详述了自己和家人在黑龙江省海林市旅游时，被
携程旅行网App入驻客栈“赵家大院”老板单方面毁约换房并威胁的经历。
“凭我和木木旅行的经历，我们以为能避开一切坑人陷阱，事实上我们也避开了
。首先我们不是报团，所以无良旅行社的坑我们避开了，其次提前很早订的房间，天价
土炕的坑我们也避开了，最后我们带了足够的干粮，天价菜的坑我们也能避开。但是
我们低估了雪乡人的坑人底线。” 该游客在文中说。
该游客在文中说，自己与家人2017年12月9日在携程上预定了雪乡赵家大院一间三
人火炕房，计画27日入住，支付两晚费用552元。但当他们到达赵家大院时，店家却告
知该三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他们到很多人一起睡的大通铺，并表示，“
今晚住这房我都没让你们补差价算不错了！现在这房八百一千随便订出去，你们订得早
才便宜。”
这名游客与家人商议后决定只住一晚，但对后续退款问题，店家又称三天之后才
退钱，并要求在网上评论时不能“乱说”，看到评论后才能退钱。 此外，这篇热帖还
曝出雪乡多个游玩项目其实是毫无经营权的民设景点，价格畸高却很鸡肋，游客中心
方便面卖到60元一盒等。在文章评论区，不少跟帖者都表示雪乡的各种经营乱象的确存在
。
雪乡早在2015年就被曝光出各种坑蒙拐骗的宰客招数， “但是黑龙江省旅游局可
真不是摆设，妥妥得掩盖掉了更多的事实。”该游客质疑，“如果不是非法，那么请
问黑龙江省旅游局是干什么吃的？还是政府官员与此狼狈为奸？ ”
当事游客在此之前已致电携程投诉了店家，但他们在携程上的评论迟迟未得到公
布，携程方面答复称，因为他们的评论数位元过长，因此需要比较长时间的审核。
“一木行” 对此表示：“携程迟迟不愿意将我们消费者的真实评论公布，希望@
中国旅游 @12315消费者维权投诉 @携程旅行网，真正关注大多数平常百姓的旅行经历
。”
几天后，携程于1月1日通过了他们的评论并公布出来。
“一木行”发帖曝光雪乡宰客后，引发民众广泛关注和共鸣。很多网友感谢爆料
人的勇气。
“感谢博主冒着危险曝光，实在太黑了。”
“你很勇敢！因为大家出去旅游基本是想着别在外地惹麻烦，大部分也就闷声吃
亏了！很憋屈！”
“感谢自媒体时代，感谢敢于说真话的人。”
官方威胁爆料人
根据“一木行”晒出的与雪乡官方人员的对话，自其29日发文后，文章将近一万
点击率时，自称大海林林业地区旅游局的人员接连发送电子邮件和微信，联系到他们。
对方要求当事游客协助调查。“一木行”明确回复：不需要任何赔偿，公众号的
文章所反映的就是事情经过。
对方对其遭遇致歉后表示：“雪乡是我们18年来建立起来的赖以生存支柱产业，
目前有4万林区人靠它生存，帖子已经对雪乡造成了巨大的影响。”
针对指责，“一木行”反问：“而雪乡如此之多商家对游客的欺诈和压榨，对千
里迢迢赶往雪乡的那些游客的影响呢？”并提示对方，多花精力去改善雪乡的旅游整体
环境。
对方强调，已对涉事旅馆罚款5万元。
1月2日，此工作人员再次通过微信联系当事游客，口气趋强硬，在短信开头写道
，“目前帖子的点击率已经达到了8.6万，我想您的初衷也不是将雪乡推到万劫不复的
境地，雪乡经历了18年的发展，从默默无闻到全国闻名，我们林区的三代人付出了很
多的艰辛才取得了今天的成就……您看到的和经历的，只是个人现象。”
“一木行”不解，官方一直不断联系他们的动机和原因。针对威胁，“一木行”
回复表示：“没有人想把雪乡推到万劫不复的地步，如果有，那也不会是我们这些普普
通通的游客。”
针对官方一再联系骚扰，爆料人表明：“发文讲出自己的遭遇是我们的权利，那
么高的点击率，那都是曾经被欺负被无情对待的游客的共鸣，让人们闭嘴已经不是你们
雪乡救自己的办法了，请花精力去做一些真正能够救雪乡的事情吧。”
对此，网友纷纷留言，斥责中共官方“不解决问题，只解决提出问题的人”。
一网友说：“雪乡工作人员装什么可怜，他在雪乡未必不知道那边剽悍的民风和
坑蒙的惯例？出问题了不想着解决问题，却跑来解决提出问题的人来了？”
还有网友说：“他们那是被撒盐撒得急了，怕牵出大头来。”
官方强调个案 贼喊捉贼
针对曝光游客反应的种种宰客问题，大海林重点国有林管理局在接受媒体采访时
表示，经查，涉事旅馆（赵家大院）不属于核心景区，是村民自办的家庭旅馆，有正规
的营业执照。网帖中所说关于老板态度蛮横的部分内容属实，但其只是个案。
黑龙江大海林林业地区旅游局局长刘忠才3日回应称，经查，文章中提到的赵家大
院确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处罚5.9万余元。
但刘忠才宣称，网帖中存有不实资讯，正考虑走法律途径解决。至于不属实的资
讯内容，他表示，“网帖后文中所说雪乡售卖的桶面60元一桶及餐馆中酸菜炒肉丝几百
元一盘等内容不属实。”
澎湃新闻对此评论：“如果真不属实，当然要澄清。但所谓的法律管道，不知当
作何解？”
民众对此抱怨：“我大东北的经济上不去，就跟管事的不作为有直接关系！看看
我们负责部门的做法，真是心累，还对不符合事实起诉……！有用吗？老百姓会信吗！
”“不管曝光什么问题，总有人说，那是个案。”
携程方面对此也回应，情况属实，已下架涉事客栈资讯。
涉事店家矢口否认
游客发文怒斥雪乡黑店宰客后，涉事客栈的当事人对媒体表示，“帖子中的说法
除了录音中他要求对方先评论再退钱的部分，其余基本都是假的”，“对方的目的就是
想讹钱”。
店家表示，年末那段时间酒店的价格确实涨了好几倍。“三人炕”的价格，半个
月前网上挂的是276元，那几天网上改成了1,009元一晚，店里线下的价格是850元。
当事游客表示，店家说法为谎言，“之前为了赚钱而恶意驱赶和威胁，现在又多
了欺诈和污蔑。”
有媒体评论称，这种杀鸡取卵式的不诚信经营，固然令一部分商家短期内赚取了
超额利润，但当雪乡宰客“恶名远播”后，这个用了十多年才火起来的景区，完全可能
在短短几年内变得乏人问津。
谁最坑人？民众议论：民黑官更黑
官方的恶劣反应引来大量民众不满。网友发现黑店的手黑心狠、坑蒙拐骗、鼠目
寸光与中共当局高度一致。
一网友说：“东北的旅游就是一个字：“宰”，往死里宰，宰到你这辈子不想去
第二次，不怪这么多年没有人再去投资，都是给政府逼走了，民黑官更黑。”
“上梁不正，岂有下梁不歪的道理。”
“雪乡出现了宰客的黑心老板，是当地政府配套工作的成果！”
“我就是黑龙江的，就该让这种事见见光！ 本地人都能给气的不行，歪门邪道让
本本分分的百姓没出路，政府上下一般黑，从来不管这些违法乱纪的事！自己捞够了
就好！ ”
也有网友感慨中共把信仰和道德掏空后，留下一个处处坑人的陷阱， “东北人的
纯朴哪去了，在金钱面前，人性如此脆弱，整个国人缺少信仰跟道德。”
“从云南到黑龙江，从海边到山上，有不坑的地方吗？ 看看故宫，颐和园的票价
，再看看乔家大院，承德避暑山庄票价，谁比谁坑？？？ 为利益驱使，不要脸面了，
不要诚信道德了？？？”
“一个被金钱严重腐蚀的国家，一个没有诚信尊严的国度。”#
责任编辑：林诗远
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5.备注:
9.2的理想国度，一盘南部920元的卤味可能会嫌贵(没有对岸汕液加持，不潮)，但是
只要去到对岸，怎么被宰可能也都甘之如饴。